Burger Land Essen

Das Essen war sehr lecker, die Burger waren frisch, saftig und perfekt zubereitet.
Der Service war super freundlich, aufmerksam und herzlich, man fühlt sich sofort willkommen.
Die Atmosphäre war angenehm und entspannt.
Wir kommen auf jeden Fall wieder. Absolut empfehlenswert!

Bin 2mal von Düsseldorf extra nach essen gefahren um bei den zu essen.
Hab zwei mal dasselbe gegessen (Chicken Fries) es war unnormal lecker 😋 und der Service auch top und sehr nett. Sehr zu empfehlen!!

Wir waren im Burgenland essen und hatten einen richtig schönen Abend! Das Essen war lecker, die Atmosphäre entspannt und besonders das Zusammenspiel aus Essen, Cocktails und Shisha hat uns sehr gefallen. 🍹💨

Die Cocktails waren ebenfalls sehr gut und die Shisha hat den Abend perfekt abgerundet. Insgesamt ein gemütlicher Ort, an dem man mit Freunden eine gute Zeit verbringen kann. Wir kommen gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐

Essen zum Liefern bestellt. Anruf erhalten, dass der bestellte Kartoffelpuffer nicht vorrätig sei. Das Essen war natürlich schon bezahlt, aber gut, den 1€ kann ich verkraften. Essen kam dann zwar nach ca. 10-15 Minuten, war aber trotzdem eiskalt - wie auch immer das geht. Die auf Lieferando in der Produktbeschreibung hinterlegte Cheesesauce fehlte komplett. Bei erneutem Anruf meinerseits bei Burgerland, wo denn die Cheesesauce sei, bekam ich die Antwort: Laut deren Karte sei keine Cheesesauce auf dem Hot Burger. Muss ich mir wohl eingebildet haben. Der Fahrer wurde dann nochmal los geschickt, um mir Käsesauce zu bringen. Diese kam dann auch frisch - allerdings frisch aus dem Kühlschrank. Wenn ich mir die Hälfte meines Essen selbst zubereiten und zusammenbauen muss, kann ich die Bestellung auch gleich sein lassen. Also erneuter Anruf meinerseits bei Burgerland, ich möchte das Essen reklamieren. „Ja, okay, der Fahrer kommt“. Fahrer kommt und ist pampig bis zum geht nicht mehr. Er wollte wissen, was denn das Problem sei. Nun, der Burger war kalt, es fehlte die Hälfte des Belags, die Süßkartoffelpommes waren matschig und pappten aneinander, obwohl die Fahrtzeit zwischen dem Burgerladen und meiner Wohnung ganze drei Minuten beträgt. Probiert habe ich den äußerst lieblos zusammen gebauten und unansehnlichen Burger dann tatsächlich nicht mehr.

Dann der dritte Anruf meinerseits bei Burgerland, was denn mit meinem Geld sei, schließlich habe ich für die ganze experience 25€ bezahlt: Man wolle sich kümmern. Auf die Erstattung warte ich noch.

Update: Die Rückerstattung habe ich mittlerweile erhalten. Immerhin das lief glatt.

Absolute Enttäuschung nach dem
Social-Media-Hype

Wir sind extra 50 km gefahren, weil die Reels auf Instagram so toll aussahen – aber die Realität war leider ein Witz.
Die Sauberkeit war echt grenzwertig (maximal 2 Sterne). Überall flogen Insekten rum und bei einigen Tischen hat es total nach Müll gestunken. Dazu hat unser Tisch permanent gewackelt, was super nervig beim Essen war. Die Preise sind für die Qualität auch völlig überzogen.
Der Service war leider auch nix: Kein einziges Lächeln, weder beim Bringen vom Essen noch beim Bezahlen. Kartenzahlung ging natürlich auch nicht (steht nirgends). Ich musste extra zum Automaten fahren, was wegen dem Verkehr 15 Minuten gedauert hat. In der Zeit wurden meine Leute im Restaurant vom Personal total unangenehm und misstrauisch beobachtet, als ob sie gleich abhauen würden. Echt ein mieses Gefühl.
Ich komme definitiv nicht wieder. Respektiere jede andere Meinung, aber das war absolut keine gute Erfahrung.