Cake Royal

Cake Royal in Essen-Altendorf ist einfach ein toller Laden! Die Auswahl an Kuchen, Torten und anderen Backwaren ist riesig und alles sieht unglaublich lecker aus. Geschmacklich ist alles von hervorragender Qualität – frisch, liebevoll zubereitet und einfach ein Genuss.

Besonders hervorheben möchte ich das freundliche und herzliche Team. Die Mitarbeiter sind immer höflich, hilfsbereit und sorgen dafür, dass man sich als Kunde willkommen fühlt. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird.

Wer auf der Suche nach leckeren Backwaren und einem tollen Service ist, sollte Cake Royal auf jeden Fall besuchen. Ein absolut empfehlenswerter Laden, den ich jedem weiterempfehlen kann. Ich komme immer wieder gerne vorbei!

Sehr nettes und freundliches Team!
Die Süßigkeiten sind richtig lecker und alles frisch.
Ich war schon mehrmals hier und war jedes Mal zufrieden.
Sehr empfehlenswert, auf jeden Fall einen Besuch wert!
Mein Favorit: Maamoul Ma

Ich habe eine Yogurette-Torte bestellt und sie war einfach perfekt! Sie sah wunderschön aus und hat unglaublich lecker geschmeckt. So glücklich war ich schon lange nicht mehr über eine Torte. Auch meine Gäste waren total begeistert. 🙏🏼
Zusätzlich habe ich die Schoko-Mäuse geholt – auch absolut empfehlenswert!
Die Dame bei Cake Royal ist außerdem sehr freundlich und hilft bei Fragen immer nett weiter. Man fühlt sich direkt gut beraten.
Für mich steht fest: Ich habe meine Konditorei gefunden! 💚

Ich war vorhin da und wurde kaum wahrgenommen von der Mitarbeiterin, ich musste alle Antworten aus ihr rausquetschen, hat während ich etwas wissen möchte, sich um andere Dinge im Laden gekümmert... Nett war sie auch nicht um ehrlich zu sein. Der Kuchen ist geschmacklich eine 8/10 aber ich werde trotzdem nicht mehr dahin...

Am liebsten gar kein Stein! Aber weniger geht leider nicht

Ich war vor einigen Monaten als Neukundin mit meinem Freund bei Cake Royal, um eine größere Bestellung für unsere Hochzeit aufzugeben. Leider war unser erster Eindruck sehr enttäuschend.

Als wir den Laden betreten haben, war niemand hinter der Theke zu sehen. Wir wurden weder begrüßt noch gebeten zu warten. Stattdessen standen wir etwa 10–15 Minuten unbeachtet im Geschäft. Einige Personen saßen an Tischen und unterhielten sich, sodass für uns nicht erkennbar war, ob es sich um Kunden oder Mitarbeiter handelte.

Erst nachdem wir gegangen waren, rief ich an, um zu fragen, ob das Geschäft überhaupt geöffnet war. Am Telefon wurde mir in einem wenig höflichen Ton gesagt, dass jemand da gewesen sei und mit Kunden beschäftigt war. Dennoch hätte man sich kurz bemerkbar machen können, damit neue Kunden nicht einfach unbeachtet warten.

Ich war anfangs sehr interessiert, dort zu bestellen, bin nun aber sehr enttäuscht. Aufgrund dieser Erfahrung habe ich mich letztendlich für eine andere Konditorei entschieden, bei der der Service deutlich freundlicher und professioneller war.