Malzers Backstube

Frau Omeirat ist nicht einfach nur Mitarbeiterin – sie ist das Herz und die Seele dieser Bäckerei! So eine Herzlichkeit, Professionalität und positive Ausstrahlung erlebt man heutzutage wirklich kaum noch. Vom ersten Moment an fühlt man sich nicht wie ein Kunde, sondern wie ein gern gesehener Gast.

Immer ein ehrliches Lächeln, immer freundlich, selbst im größten Stress absolut souverän und aufmerksam. Sie berät kompetent, arbeitet schnell und gleichzeitig unglaublich sorgfältig. Man merkt sofort: Hier steht Leidenschaft und echte Freude am Beruf dahinter.

Dank Frau Omeirat wird jeder Besuch zu einem kleinen Highlight im Alltag. Allein ihretwegen kommt man immer wieder gerne zurück. Solche Mitarbeiterinnen sind unbezahlbar und machen den Unterschied zwischen „gut“ und „herausragend“.

Ganz klare Empfehlung – 10 von 5 Sternen, wenn es möglich wäre! 🌟

Malzers, wo du um 17.30 Uhr nur noch aus einer Brotsorte auswählen kannst. Nicht nur in dieser Filiale. Ker, wat sind Brötchen mit paar Körner drauf teuer! Über ein Euro! Musse dir mal vor Augen halten. Fünf diverse Brötchen und zwei 10x15 cm Stück Kuchen. Ich sach dir, 15.- Euro! Ja Leck mir doch einer... Guten Appetit!

Uns wurde heute bereits wenige Minuten vor Ladenöffnung Einlass gewährt. Als ich um 5:58 Uhr an der Theke stand und alles bereits zum Verkauf verfügbar war weigerte man mich zu bedienen.

Der Grund war, dass man „noch nicht geöffnet habe“. So kann man auch Umsatz und Kunden verlieren.

Folgende Aussage getroffen "ich hätte gern 4 Vollmilchdonuts, die 3 Rosinenmicken und einen Mohnfächer bitte"
Die 4 Vollmilchdonuts (laut Schild!) sind mit Zartbitterschokolade. Und dem Blick der Bäckereifachverk. wusste sie auch, dass es keine Vollmilch sind, weil sie hat mich angeglotzt, als wäre ich komplett panne (ich hab mich schon gefragt ob die etwas dunkler sind, aber dachte mir, dass das Schild da ja sonst nicht stehen würde und ich hab ja extra Vollmilch gesagt).
Die Rosinenmicken hat sie überhört und guckte dann noch genervt als ich sie bat (hab mich sogar entschuldigt und so getan, als ob ich es evt nicht gesagt hätte) die mit einzupacken. Aber hey, der Mohnfächer hat geklappt.
Als sie die Micken einpackte sagte ich schon "das Ganze mit Karte bitte". Als ich mit dem Handy bereit stand um am Gerät zu zahlen, guckte sie mich wieder nur an, als ob ich irgendwie panne bin und ich sagte erneut "mit Karte bitte". Dank meines Tism hab ich immer den gleichen Ablauf und weiß was ich wie gesagt habe, weil ich auch selber mit Menschen arbeite. Nicht nur hab ich jetzt 4 fckn Donuts die ich nicht mag und die Bäckerei liegt jetzt bei mir nicht neben an, sodass ein Zurückfahren sich nicht lohnt, sondern ich fühl mich auch noch richtig dämlich, weil ich dauerhaft so doof angeguckt wurde und ich verstehe nicht, warum sie denn nichts gesagt hat, wenn es für sie ja offensichtlich war, dass das nicht das richtige Gebäck war 🥲
Einfach richtig sad 🫠

Unfassbar unfreundliche und unverschämte Verkäuferin in der Bäckerei (eine blonde alte deutsche Frau mit einer verbitterten Mimik). "Deutsch aussehende" Kunden wurden freundlich bedient, ich nicht, und das obwohl ich extra freundlich war um die Situation weniger peinlich zu gestalten. Ich werde hier nicht mehr wieder kommen. Gegenüber ist eine türkische Bäckerei die ich sehr empfehlen kann, wo man mit einem lächeln freundlich bedient wird, unabhängig von der Herkunft!