Hygge - feel good café & bistro (Maille)

An einem Samstagmorgen waren wir hier zum Frühstück und wollten uns bei gutem Essen in entspannter Atmosphäre etwas Zeit zum Unterhalten nehmen. Schon kurz nach dem Hinsetzen wurden wir freundlich begrüßt und der Service brachte uns die Karten, wobei wir die Speisekarte bereits bequem über den QR-Code aufgerufen hatten. Insgesamt war der Service aufmerksam, angenehm und sorgte für einen gelungenen Start in den Tag.

Ich entschied mich für das Avocado-Brot mit Spiegelei sowie die hausgemachte Basilikum-Limetten-Limonade. Das Frühstück war hervorragend abgestimmt. Die Kombination aus Avocado, mediterranem Aufstrich, frischen Tomaten, Kräutern und dem perfekt passenden Spiegelei war geschmacklich sehr gelungen und wirkte frisch und hochwertig. Auch die Limonade konnte überzeugen und war eine erfrischende Begleitung zum Frühstück.

Bei gutem Wetter lädt die Terrasse direkt im Maile-Park dazu ein, entspannt zu verweilen und den Morgen zu genießen. Insgesamt ein stimmiges Konzept mit leckerem Frühstück, freundlichem Service und einer tollen Lage. Wir hatten eine sehr angenehme Zeit und kommen gerne wieder.

Sehr wohl haben wir uns im Hygge gefühlt, das dänische Lebensgefühl hat uns abgeholt. Das große Frühstück zum teilen war vielfältig und lecker, man ist exzellent auf Allergiker eingestellt. Nur die Herrentoilette erinnert an das Raumangebot eines Mallorca-Fliegers 😉

Das Essen und der Kaffee waren extrem lecker und wurde sehr hübsch dekoriert! Wir wurden sehr freundlich und familiär behandelt. Ein Café das ein starkes Potenzial hat, unser Stammcafé zu werden!

Schön eingerichtetes Lokal am Maille Park in Esslingen. Leider war trotz dass nicht so viele Menschen drin waren, der Geräuschpegel sehr hoch. Im Café gibt es eine relativ große Auswahl an Getränken, einigen süßen Speisen zB. Waffeln und wechselnden Kuchen sowie herzhaftes, alles überwiegend vegan. Die Kuchen waren sehr lecker, leider alle etwas zu trocken für unseren Geschmack und die Stückchen jeweils Recht klein. Der Matcha war leider sehr schlecht gemischt, sehr große Bröckchen drin und auch viele kleine Klümpchen. Für fast 6 € erwarte ich da einfach mehr ☹️ zu zweit, 3 Stück Kuchen, 1 Matcha und schwarzer Kaffee über 25€ - relativ teures Café.

Ich war während meiner Mittagspause hier essen und hatte einen Espresso sowie Avocado-Toast mit 2 Eiern bestellt. Zunächst kam nur der Espresso, das Essen folgte später. Leider befand sich dann eine Fliege in den servierten Eiern, weshalb das Gericht zurückging und neu gemacht wurde.

Fehler können passieren, gerade draußen auf der Terrasse. Enttäuschend fand ich allerdings den Umgang damit. Ich musste erneut warten, der Espresso war inzwischen kalt, und ich bekam trotz des ausgetauschten Tellers kein neues Besteck. Dieses musste ich mir selbst vom Nebentisch holen. Das Ersatzgericht wirkte zudem deutlich zu stark angebraten.

Beim Bezahlen habe ich freundlich gefragt, ob man preislich etwas entgegenkommen könnte, da sich durch den Fehler alles verzögert hatte. Dies wurde mit dem Hinweis abgelehnt, dass ich ja bereits ein neues Gericht erhalten hätte.

Ich bin durchgehend respektvoll geblieben und hätte bereits eine kleine Geste wie einen Espresso aufs Haus als angemessen empfunden. Insgesamt daher leider enttäuschender Service im Umgang mit einer nachvollziehbaren Reklamation.