Hotel-Restaurant Erbprinz

Wir hatten eine richtig schöne Zeit und haben uns von Anfang an wohlgefühlt. Das Hotel liegt mitten in der Stadt und ist trotzdem angenehm ruhig. Kulinarisch hat es uns ebenfalls sehr gut gefallen. Besonders das 3-Gänge-Menü in der Weinbar war richtig lecker und qualitativ top. Das Frühstück ist vielfältig und reichhaltig und die Green Horse Bar perfekt, um abends bei einem Drink den Tag ausklingen zu lassen.

Auch im Spa-Bereich kann man wunderbar entspannen, besonders die Ruheräume sind super cozy. Einer unserer Bademäntel war leider kaputt, wurde aber vom aufmerksamen Personal sofort ausgetauscht.

Insgesamt ein sehr schöner Aufenthalt mit rundum nettem und zuvorkommendem Service.

Wer gut untergebracht sein will ist hier goldrichtig. In Mitten der Stadt gelegen und doch dezent abgegrenzt liegt das Hotel zwischen Schloß und Altstadt. Den Gast erwartet eine Fülle von verschiedenen Räumen, gut aufeinander abgestimmt, sodass beim Betreten der einzelnen Räumlichkeiten ein angenehmes behagliches Gefühl aufsteigt. Die Bar, die Lounge sowie das Restaurant laden zum Verweilen und verwöhnen ein. Nicht zu vergessen der großzügige Außenbereich. Die Speisekarte lässt keinen Gaumen trocken, das Frühstück sucht seines gleichen. Die Zimmer gibt's in verschiedenen Varianten, hier findet sicher jeder seinen Stil und sein Anspruch. Im Erbprinz darf sich der Gast ein wenig königlich fühlen.

Wir haben hier für ein Wochenende ein Appartement gemietet.
Sehr nettes Personal.
Sehr reichhaltige Auswahl zum Frühstück.
Gemütlicher schöner ruhiger Pool & Spa Bereich.
S-Bahn Haltestelle direkt vor dem Hotel mit direkter Anbindung nach Karlsruhe.

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr schönen und hochwertigen Eindruck. Besonders gefallen haben mir das ausgezeichnete Frühstück, das gute Restaurant, die hochwertigen Pflegeprodukte sowie die kleinen Aufmerksamkeiten auf dem Zimmer. Auch das Personal war stets freundlich und hilfsbereit. Der Spa-Bereich ist ebenfalls sehr angenehm und lädt zum Entspannen ein.

Allerdings gibt es einige Punkte, die für ein 5-Sterne-Hotel verbessert werden sollten. Die Handtücher und Bettwäsche wirkten bereits etwas abgenutzt. Zudem funktionierte die Leselampe am Bett nicht, und die Stehlampe am Schreibtisch flackerte und ließ sich nur schwer einschalten.

Das Restaurant bietet eine sehr gute Qualität, allerdings ist das Konzept zwischen Frühstück und Abendessen etwas ungewöhnlich, da dann nur eine eingeschränkte Speisekarte verfügbar ist. Auch die Organisation rund um die Rezeption erscheint unnötig kompliziert – bei jedem Verlassen des Hotels musste erneut ein Ticket angefordert werden.

Der Spa-Bereich ist schön, jedoch können Massagetermine nicht direkt vor Ort gebucht werden, sondern ausschließlich über die Rezeption, was zusätzliche Wege bedeutet.

Angesichts der nicht gerade günstigen Preise würde ich mir insgesamt mehr Aufmerksamkeit für Details und den Komfort der Gäste wünschen. Außerdem sollte der Schimmel in der Dusche dringend entfernt werden. Mit einigen Verbesserungen könnte das Hotel seinem 5-Sterne-Anspruch deutlich besser gerecht werden.

Wir waren zwei Nächte im Hotel Erbprinz Dienstag und Mittwoch. Obwohl wir eine Junior Suite Ambiente gebucht hatten, entsprach das Zimmer nicht den Fotos auf dem Internet. Die Einrichtung war alt und deshalb entsprechende Spuren z.B. auf dem Sofa, den Stühlen und dem Teppich am Boden. Es machte ein bisschen einen schmuddeligen Eindruck. Es war aber ruhig. Wir fanden den Zimmerpreis für die gebotene Qualität zu hoch. Am ersten Abend hatten wir im normalen Restaurant gegessen. Das Essen war gut, aber nichts besonderes. Am zweiten Abend assen wir im Restaurant mit Michelin Stern. Das war ausgezeichnet und entsprach den Erwartungen voll und ganz. Dieses Restaurant ist nur von Mittwoch bis Samstag offen. Vielleicht wäre das Essen am ersten Abend auch besser gewesen, wenn die gleiche Küchenmannschaft aktiv gewesen wäre. Dass man fürs Parken draussen noch 18 Euro pro Nacht zahlen mussten, können wir bei dem hohen Zimmerpreis nicht nachvollziehen, zumal wir selber parkierten und kein Parkservice notwendig war. Das hinterlässt einen schlechten Nachgeschmack. Ich kann das Hotel nicht uneingeschränkt empfehlen.