Bäckerei Konditorei Lennartz Euskirchen

Wir haben unsere Hochzeitstorte machen lassen.
Sie war super hübsch und mega lecker. Mal eine andere Art von Hochzeitstorte. Ein Doppelherz mit frischen Erdbeeren und eine Seite mit Pfirsich Maracuja Buttercreme.
Preis Leistung mega. Sehr zu empfehlen.

Prinzipiell fahre ich gerne zur Bäckerei Lennartz. Leider hatte ich dieses Mal Pech. Der Marmorkuchen ist geschmacklich ok und ich bin auch froh, dass frische Produkte verwendet werden. Aber leider waren in meinem Stück viele Eierschalen. Kleine Auswahl auf dem Bild. Es war leider noch mehr in dem Stück.

Ich liebe die Schokocroissants von der Bäckerei Lennartz und habe mich riesig gefreut die zu essen.
Zuhause angekommen sehe ich da sind normale Croissants drin, ich habe mich natürlich geärgert. Die Mitarbeiterin war abgelenkt, weil eine andere Kundin ebenfalls was falsches in der Tüte hatte. Schade…

Meine Frau war jetzt über zehn Mal dort,sie bekam bis jetzt immer nur alte Brötchen,obwohl sie sagt sie hätte gerne frische Brötchen. Auf Anfrage,wird man blöd angemacht und unfreundlich bedient. Meine Frau wird da,ab sofort keine Brötchen mehr holen. Schmecken einfach nur alt!!!

Am 5. Mai gegen 16:00 Uhr war ich in der Filiale der Bäckerei Lennartz in Euskirchen, als ich Zeuge eines unfassbaren Vorfalls wurde: Eine langjährige Kundin wurde von einer Mitarbeiterin dermaßen unhöflich, herablassend und aggressiv behandelt, dass mir schlichtweg die Worte fehlten. Ich stand fassungslos daneben.

Diese Kundin – die, wie sie deutlich machte, schon jahrelang dort einkauft – wurde von der Verkäuferin lautstark angegangen und respektlos abgewiesen, ohne ersichtlichen Grund. Selbst als die Kundin ruhig blieb, wurde sie weiterhin unfreundlich behandelt.

Ich bin ehrlich gesagt zutiefst schockiert und verärgert. So ein Verhalten ist für mich absolut inakzeptabel – egal, wie stressig der Tag war oder was auch immer der Grund gewesen sein mag.

Ich selbst bin seit Jahren Kunde bei Lennartz, aber nach diesem Vorfall ist für mich klar: Ich werde diese Filiale nicht mehr betreten. Wenn ein Unternehmen es zulässt, dass Kunden – ob neu oder langjährig – so respektlos behandelt werden, dann hat es mein Vertrauen verloren.

Schade, aber unter diesen Umständen kann und will ich diese Bäckerei nicht mehr unterstützen.