Baris Grill - Everswinkel

Sehr netter Chef und sehr freundliche Mitarbeiter. Essen schmeckt super, kann ich nur empfehlen.

Danke von Herzen 🙏🏽💝🙏🏽 für Euer gutes Essen das mit viel Liebe 🩷 bereitet ist von liebevollen Herzensmenschen 💛💛💛
Gottes Segen 🙏🏽☀️🙏🏽
DC

Hält sich nicht an die Öffnungszeiten. Ja da ist eine Baustelle aber wenn ich dann ein Zettel ins Fenster hänge mit anderen Öffnungszeiten wegen der Baustelle muss ich mich schon wenigstens an die halten.

Maßlos enttäuscht – Kundenservice und Portionen mangelhaft!

​Wir haben heute beim Baris Grill Essen bestellt (u.a. Pizza, Dürüm und Cheeseburger) und sind leider auf ganzer Linie enttäuscht worden.
Als langjährige Kunden (sowohl privat als auch als Unternehmen) war dies definitiv unsere letzte Bestellung.

​Zum Essen:
​Pizza: Bestellt war eine Größe von 28 cm. Geliefert wurde eine winzige 21-cm-Pizza in einem 24-cm-Karton.

​Dürüm: Bestand nach unserem Eindruck zu geschätzten 90 % aus Gemüse, Fleischfetzen musste man leider suchen.
​Cheeseburger: Extrem klein geraten – optisch erinnerte er eher an ein Spielzeug als an eine Hauptmahlzeit.

​Zum unfassbaren "Kundenservice":
Als ich telefonisch sachlich auf den Fehler mit der Pizza aufmerksam machen wollte, wurde ich sofort angeschrien.
Man hat mich nicht einmal ausreden lassen. Eine Einsicht oder eine kundenfreundliche Einigung auf normalem Weg war absolut nicht möglich. Kundenservice und Kundenfreundlichkeit sind hier gleich null.

​Erst nachdem ich rechtliche Schritte (Anwalt) erwähnt habe, lenkte man ein und bot eine Nachlieferung inklusive eines Gratis-Getränks an. Geliefert wurde am Ende jedoch wieder nicht das Versprochene – von dem angebotenen Getränk fehlte jede Spur.

​Fazit:
Fehler können passieren, aber die Art und Weise, wie hier mit berechtigter Kritik umgegangen wird, ist absolut inakzeptabel. Wir haben alle Gerichte sowie die Maße der Pizza direkt als Beweis fotografiert. Für uns war es das letzte Mal. Schade - Keine Empfehlung mehr!

Ich war auf der Durchreise mit extrem großen Hunger, bin rein und da kamen schon die ersten Zweifel weil das Fleisch (Döner) schon extrem dunkel und trocken am Drehspieß hang... Also Entscheid ich mich nur ein lahmacun mit Salat zu essen (kann ja nicht viel schief gehen dachte ich mir)... Erster Versuch mein lahmacun im Ofen aufzuwärmen ging nach hinten los alles klebte am Boden fest und war kaputt, zweiter Versuch ging etwas besser aber wurde nur halb fertig gegart (festgestellt als ich im Auto saß und ihn essen wollte). Essen ging leider nur 2-3 Bisse der Rest hat ebenfalls am ganzen Papier geklebt also wanderte alles in Müll!!!!

Traurig nicht mal ein lahmacun zubereiten zu können, so ein Laden sollte geschlossen, werden eine Zumutung!