Landgasthof zum Roß

Der Fernseher funktionierte nicht.
Kein Haarfön.
Wie andere auch schon geschrieben haben, abends wird man eingeschlossen!!!
Das Abend-Essen ist sehr reichlich und gut.
Frühstücken sollte man aber woanders, es war für den Preis nicht ok. (Siehe Bilder)
Werde das Hotel demnächst meiden.

Für 1 Nacht ok. Zimmer war sauber, obwohl im Bad kleine Käfer unterwegs waren, kamen anscheinend vom Abfluss
Das Bett war sehr bequem. Personal freundlich.
Fernseher und WLAN funktionierten nicht.

Frühstück war leider enttäuschend.

Die Zimmer und die gesamte Einrichtung sind ziemlich in die Jahre gekommen, aber irgendwie noch akzeptabel, zumindest für eine Nacht. Service und Essen sind eine Katastrophe. Das Personal ist ganz offensichtlich nicht vom Fach, spricht kaum Deutsch und man muss sehr lange auf das Essen warten. Das Essen selbst ist teilweise eine Frechheit. Der "Vorspeisenteller" z. B. besteht aus geschnittener Wurst & Käse, Oliven und Paprikastücken aus dem Glas. Exakt die gleichen Sachen werden dann am nächsten Tag zum Frühstück serviert. Beim Frühstück werden alle fünf Minuten für je 2 Gäste zwei aufgewärmte Brötchen serviert, so dass es lange dauert, bis jeder Gast ein (!) Brötchen hat.

Absolut enttäuschend und unprofessionell!

Ich war kürzlich mit einem Arbeitskollegen beruflich in diesem Landgasthof untergebracht – und wir wurden maßlos enttäuscht. Von Gastfreundschaft oder Professionalität fehlt hier jede Spur.
​Die größten Kritikpunkte:
​Zimmerbuchung / Abzocke: Wir hatten ausdrücklich zwei getrennte Zimmer gebucht. Vor Ort wurden wir jedoch schlichtweg über den Tisch gezogen und mussten uns ein einziges Zimmer teilen. Für eine Geschäftsreise völlig inakzeptabel!
​Zustand des Zimmers: Die Einzelerfahrung im Zimmer machte es nicht besser. Die Einrichtung ist extrem uralt und ungepflegt. Der vorhandene alte Röhrenfernseher hat nicht einmal funktioniert.
​Mangelnde Hygiene: Die Handtücher waren bereits eingerissen und wurden während unseres Aufenthalts nicht ein einziges Mal gewechselt.
​Schlechtes Essen & Frühstück: Das Frühstück war eine Frechheit – es gab offensichtlich wieder aufgewärmte Brötchen vom Vortag.
​Service im Restaurant: Beim Abendessen ging das Chaos weiter. Egal ob bei den Getränken oder den Speisen: Es wurde ständig alles falsch verstanden und man bekam völlig andere Sachen serviert, als bestellt wurden.
​Personal & Kommunikation: Das Personal war durchweg super unfreundlich, wirkte genervt und sprach kaum Deutsch, was eine Klärung der Probleme schlicht unmöglich machte.
​Fazit:
Hier wird man als Gast weder respektiert noch ordentlich bedient. Für Geschäftsreisende absolut ungeeignet. Wir kommen definitiv nie wieder und können diesen Landgasthof beim besten Willen nicht weiterempfehlen!

Sehr enttäuschende Erfahrung

Am Dienstag dieser Woche habe ich telefonisch ein Zimmer reserviert. Die Buchung wurde dabei nach meiner Aussage mit Buchungsdatum, Personenanzahl und den entsprechenden Angaben aufgenommen.

Nach einer Anreise von etwa 4,5 bis 5 Stunden bin ich schließlich vor Ort angekommen. Dort wurde mir dann völlig überraschend mitgeteilt, dass kein Zimmer mehr verfügbar sei.

Ich habe daraufhin den Telefonverlauf auf meinem Handy gezeigt und erklärt, dass ich bereits am Dienstag telefonisch reserviert hatte. Als Antwort bekam ich lediglich: „Der Kollege ist heute nicht da.“ Ich habe darauf hingewiesen, dass die Buchung von ihm aufgenommen und entsprechend notiert worden war.

Besonders enttäuschend war anschließend der Umgang mit der Situation: Statt nach einer Lösung zu suchen oder sich zumindest um mein Anliegen zu kümmern, hat sich der Wirt einfach umgedreht und ist gegangen.

Nach einer fast fünfstündigen Anreise ist so ein Verhalten absolut nicht akzeptabel. Fehler können passieren – entscheidend ist aber, wie man damit umgeht. Hier hätte ich zumindest eine Entschuldigung und den Versuch erwartet, eine Lösung zu finden.

Für mich leider eine sehr schlechte Erfahrung und daher keine Empfehlung.