Berggasthof Hotel Sennhütte GmbH & Co. KG

Über das Hotel, bzw. die Zimmer kann ich nichts sagen. Vor dem Hotel gibt es Stellplätze für Camper, die haben wir genutzt. Wir haben an zwei Abenden das Restaurant besucht und waren total begeistert. Das Personal und der Service ist top, das Essen in Auswahl und Geschmack sehr gut 👍. Sollten wir wieder einmal in der Nähe sein, kommen wir gerne wieder.

Wunderschönes Haus in unmittelbarer Nähe vom "Schwarzen Moor". Tolles Restaurant. Gemütlich, angenehm ruhig trotz vieler Gäste. Hervorragendes Essen, preislich angenehm. Guter Service. Würden wir jederzeit wieder besuchen.

Perfekte Lage mit tollem Ausblick. Das Essen war geschmacklich gut, leider geht eine tiefgefrorene Kräuterbutter zum Steak absolut überhaupt nicht.
Das Personal ist sehr um das Wohl seiner Gäste bemüht. Alles in allem eine Empfehlung.

Leider keine Empfehlung – sauber, aber wenig Gastfreundschaft und enttäuschendes Preis-Leistungs-Verhältnis

Unser Zimmer war in Ordnung und sauber, auch das Hotel insgesamt machte einen gepflegten und sauberen Eindruck. Leider haben wir uns während unseres Aufenthalts trotzdem nicht wirklich willkommen gefühlt.

Die Gastfreundschaft war zwar grundsätzlich vorhanden und es wurde das Nötige erledigt, allerdings wirkte vieles eher wie eine Pflichterfüllung und nicht wie eine Freundlichkeit, die wirklich von Herzen kommt. Dadurch entstand leider nicht das Gefühl, als Gast wirklich willkommen zu sein.

Auch die Organisation beim Abendessen konnten wir nicht ganz nachvollziehen. Wir hatten unseren Tisch für 18:45 Uhr reserviert, saßen aber bereits vorher in der Gaststätte und hatten dort Getränke bestellt. Obwohl die Gaststätte zu diesem Zeitpunkt nicht besonders voll wirkte, konnten wir unser Essen erst zur reservierten Zeit bestellen. Warum eine Bestellung vorher nicht möglich war, obwohl wir bereits am Tisch saßen, haben wir nicht verstanden.

Das Essen selbst war leider ebenfalls enttäuschend. Ich hatte eine Folienkartoffel mit Hähnchen bestellt. Das Hähnchen wurde zunächst komplett vergessen und erst einige Minuten später nachgereicht. Dadurch hatte man den Eindruck, dass es sehr schnell zubereitet und nachgereicht wurde – leider war es entsprechend zäh und kaum zu kauen.

Auch die Kartoffel selbst war sehr trocken und hatte nur sehr wenig Quark als Beilage. Auf meine Bitte wurde zwar noch einmal Quark gebracht, allerdings erneut nur eine sehr kleine Menge und erst nach längerer Wartezeit. Der Salat war frisch, aber ebenfalls sehr klein und nur sparsam angemacht.

Auch bei den Getränken und beim Essen mussten wir teilweise sehr lange warten. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt bereits großen Hunger und habe die Mahlzeit deshalb trotzdem aufgegessen. Auf die anschließende Frage, ob es mir geschmeckt habe, habe ich ehrlich mit „Nein“ geantwortet. Die Reaktion darauf war leider nicht besonders verständnisvoll. Stattdessen wurde lediglich angemerkt, ich hätte mich früher melden müssen, dann hätte man darauf reagieren können. Das mag grundsätzlich stimmen, allerdings hatten wir aufgrund der langen Wartezeiten bereits das Gefühl, dass die Abläufe sehr schleppend waren.

Für die Folienkartoffel mit Hähnchen wurden 19 € berechnet. Für die gebotene Qualität, die Portionsgröße, die lange Wartezeit und insbesondere das zunächst vergessene und anschließend sehr zähe Hähnchen stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus unserer Sicht leider überhaupt nicht.

Unser Fazit: Die Unterkunft war sauber und ordentlich, und es wurde grundsätzlich das Nötige erledigt. Trotzdem fehlten uns Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und vor allem das Gefühl, als Gast wirklich willkommen zu sein. Gerade von einem Gasthof dieser Art hätten wir uns deutlich mehr Gastfreundschaft und ein angemesseneres Preis-Leistungs-Verhältnis erwartet.

Wir waren dort zu einem Familienausflug für 1 Nacht. |Das Hotel liegt sehr schön. Die Zimmer sind sauber und die Matratzen der Betten gut. Die "einfachen Zimmer sind "oldschool" aber völlig ausreichend. |Das angestellte Personal im Restaurant, war sehr aufmerksam und sehr nett.|Das was es zu bemängeln gibt liegt leider hauptsächlich an der unfreundlichen Art der Inhaberin. |Fragen oder Wünsche der Gäste werden teilweise ziemlich rüde und leider manchmal "maßregelnd" beantwortet. |Man bekommt leider das Gefühl, dort nicht erwünscht zu sein. |Für mich sind die Frühstückstische leider viel zu klein und die Möglichkeit im So.mer dort draussen zu frühstücken wurde bei einem Gast auch ziemlich unfreundlich beantwortet. |Sehr schade, denn die Lage dort ist sehr schön.