Smiley's Pizza Profis Flensburg

Wir bestellen ab und zu Pizza und bei Smiley's schmeckt am besten, sehr lecker...
Lieferung in der Woche schnell, am we dauert länger, aber das kann mann auch verstehen warum... und preislich finde ich bisschen zu teuer, aber schmeckt;)

Pizzen kommen seit Februar immer verbrannt an! Aber 3 Sterne für das Extra an Röstaromen und man konnte den Steinofen förmlich "Schmecken". Leider kann man aktuell nicht Telefonisch bestellen, die Leitungen scheinen wohl "zu Glühen".

Ich habe vor ca. einer Stunde eine Hot Dog Pizza mit extra Käse und Knobisticks bestellt. Die Qualität ist deutlich gesunken, habe länger nicht mehr bestellt bei Euch und würde es am liebsten Rückgängig machen.
Die Knobisticks waren komplett trocken. Und auf der Pizza fehlte offenbar der extra Käse- allerdings war auf dem Rand sehr viel. Vielleicht ist das alles dadrauf gelandet. Dann waren beinahe alle Würstchen hart und der Geschmack hat nachgelassen. Sorry Leute, aber das könnt ihr echt besser. Hätte ich mal bei der Lieferung direkt in die Kartons geschaut.

Edit: Die Reklamation funktionierte erst nicht, da ich niemanden erreichte. Jedoch habe ich sie doch noch erreicht bekommen heute und mir wurde sofort ohne wenn und aber eine Gutschrift über 10€ gegeben. Das ersetzt natürlich nicht alles, finde ich aber super! Beide Herren am Telefon waren sehr freundlich, entgegenkommend, einsichtig und haben sich entschuldigt. Top Reaktion mit sofortiger Verbesserung. Dafür gibts Sterne zurück!👍🏼

Haben bei Smileys für 2 Personen für 30 € bestellt.
Die Käse-Gurken-Bällchen sind weich und lauwarm.
Im Salat wurde alles verwertet, inkl. Endstück vom Eisbergsalat, und beim Auflauf kann man den Boden der Schale sehen, wenn man den Deckel entfernt. Sorry Smileys, aber auch unabhängig von Lohn und Betriebskosten ist das schon Frech!

1 Stunde aufs Essen warten und dann die Reste bekommen – das geht echt nicht.

Positiv, der Lieferant war sehr freundlich!

Leider ist es bei Smiley's Standard geworden, dass man, wenn man Käse auf der Pizza haben möchte, gefälligst 3,70€ extra zahlen muss, um eine normale Menge Käse zu bekommen.