Pizzeria Capri

Absolute Enttäuschung.
Vom Geschmack ganz zu schweigen – die Pizza war eher mangelhaft als genießbar. Der absolute Höhepunkt war jedoch, dass sich ein harter Fremdkörper, offenbar ein Stück Plastik, in meiner Pizza befand. Das ist nicht nur ekelhaft, sondern auch gefährlich.

Noch schlimmer war der Umgang mit meiner Reklamation. Anstatt sich zu entschuldigen oder den Vorfall ernst zu nehmen, erhielt ich vom Inhaber eine unfreundliche und beleidigende Nachricht auf meiner Mailbox. So geht man weder mit Kritik noch mit seinen Kunden um.

Wer auf Qualität, Sicherheit und einen respektvollen Kundenservice Wert legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier bestellt. Für mich war das definitiv das erste und letzte Mal.

Ich hätte mir bevor ich auf Lieferanfo bestellt habe die Bewertungen mal durchlesen sollen, also wirklich wir haben 18Uhr bestellt auf lieferando stand maximal 65minuten. 21 Uhr kam das Essen dann an. Vom Dönerteller Durchfall bekommen, der Käse in den Mozarella Sticks war gummi, Der Burger war nass??? und die Frühlingsrollen waren sauer also dafür 40€!!! Nie wieder.

Also ich habe mir Gestern einen Dürüm geholt der war ne glatte 6 ! Geht garnicht ihr habt in Flöha keine Ahnung von Dürüm.

Ich hätte vorher mal in die Rezensionen schauen sollen.
Leider gibt es in meinem Wohnort nicht viele Möglichkeiten, um sich das Essen nach Hause liefern zu lassen. Freunde waren spontan zu Besuch und wir wollten Essen bestellen. Nach Recherche im Internet haben wir die Pizzeria Capri gefunden, welche ab einem bestimmten Bestellwert gratis bis in meinen PLZ-Bereich liefern sollte (Liefergebiet war mit PLZ extra aufgeführt).
Wir hatten den angegeben Bestellwert erreicht bzw. überschritten, also riefen wir an. Der Herr am anderen Ende der Leitung nahm die Bestellung auf und als es an die Lieferung ging, meinte er plötzlich, sie würden nicht in diesen Ort liefern. Ich verwies ihn auf die Angaben auf der Website. Schließlich meinte, man würde doch liefern, aber wir müssten für einen höheren Wert bestellen als auf der Website angegeben (ein Schelm, wer Böses dabei denkt). Ich lehnte ab, da der Betrag viel höher war als ursprünglich angegeben. Er meinte dann wir könnten ja noch eine Portion Pommes zu unserer Bestellung dazunehmen, dann wäre der von ihm angegebene Betrag erreicht. Natürlich stimmte das nicht... Unsere eigentliche Bestellung zusätzlich einer Portion Pommes wäre laut Speisekarte viel günstiger gewesen. Er dachte aber scheinbar, dass wir nicht nachrechnen und einfach den höheren Betrag bezahlen. Ich erklärte ihm, dass ich unter diesen Umständen keine Bestellung aufgebe und er alles stornieren soll. Das gefiel ihm jedoch ganz und gar nicht - plötzlich meinte er, er würde nun doch das Essen ausliefern mit dem Mindestbetrag, der auf der Website angegeben war. Ich war zu dem Zeitpunkt eigentlich schon bedient und hätte wissen müssen, dass es nie ein gutes Zeichen ist, wenn eine Bestellung so abläuft.
Das Essen wurde relativ zeitnah geliefert. Es war nicht mehr sonderlich warm, aber das kann auch an der Fahrt gelegen haben. Geschmacklich war es ein absoluter Reinfall... es schmeckte nach nichts, die Pizza hatte so gut wie keinen Belag.
Ich wundere mich, wie ein solches Geschäft überhaupt existieren kann unter solchen Umständen. Ich für meinen Teil werde bei der Pizzeria Capri nichts mehr bestellen.

Eigentlich immer gerne bestellt und steht's zufrieden gewesen. Allerdings am Montag Abend, Döner bestellt und am Dienstag morgen, Magen Darm Probleme und Fieber bekommen. Es wurde eine Lebensmittelvergiftung vermutet. Nie wieder wird bei euch bestellt! Ich hoffe das Gesundheitsamt macht euren Laden dicht!