Der Kalchreuther Bäcker Manfred Wiehgärtner GmbH

Heute möchte ich Ihnen mal ausdrücken wie werde ich zufrieden bin Filiale in E-Center in Forchheim..Bambergerstrasse, ihre Angestellten sind immer sehr zuvorkommen und überaus freundlich belegte Brötchen ein Traum ..Süsses..ecet..Preis.Leistungsverhältnis ist durchaus angemessen gerade genieße ich meine Tasse Kaffee und ein sehr leckeres Lachsbrötchen.Ich freue mich immer wieder hier von meinem Alltag an meinem freien Tag was leckeres zu essen und trinken und dabei zu entspannen.😃

Ich kaufe gerne in dieser Filiale ein. Es ist praktisch, wenn man im Anschluss an den Kauf von Lebensmitteln gleich noch Brot, Brötchen oder Gebäck mitnehmen kann. Sehr große Auswahl. Sehr gute Qualität. Besonders empfehlen kann ich die Bamberger Hörnchen und verschiedene Kuchenschnitten, wie z.B. Bienenstich. Die Verkäuferinnen sind freundlich und arbeiten sehr flott. Alles in allem sehr zu empfehlen.

Da sich dieser Bäcker direkt beim EDEKA neben den Kassen befindet, kaufe ich dort häufig "so nebenbei" ein. Manchmal komme ich aber auch ohne Einkauf hierher, einfach weil es hier supergute Sachen gibt. Insbesondere die Himbeerschnitten und die Donauwellen sind ausgezeichnet. Dazu ein ebenso exquisiter Cappuccino, und das Ganze in der exklusiven gemütlichen Sitzecke der Bäckerei eingenommen - so macht das Spass!

Leider habe ich wiederholt sehr negative Erfahrungen mit der Mitarbeiterin Frau Maier (Name laut eigener Angabe) gemacht. Ihr Auftreten mir gegenüber und insbesondere gegenüber Menschen mit Migrationshintergrund empfinde ich als unfreundlich und herablassend.
Heute Morgen gegen 08:30 Uhr kam es erneut zu einer unangenehmen Situation: Frau Maier reagierte lautstark und warf uns vor, dass sie wegen unseres Gesprächs die anderen Kundinnen und Kunden nicht hören könne. Ich kann jedoch bezeugen, dass wir nicht laut gesprochen haben, sondern lediglich dabei waren, uns etwas zum Essen auszusuchen.
Da ich nahezu täglich dort meinen Kaffee kaufe, ist mir dieses Verhalten über einen längeren Zeitraum hinweg aufgefallen. Ich empfinde den Umgangston als unangemessen und nicht kundenorientiert und hoffe, dass dieses Feedback ernst genommen wird und zu einer Verbesserung im Umgang mit allen Kundinnen und Kunden führt.

Ich habe wiederholt sehr unfreundlichen Umgang erlebt.
Heute Morgen wollte ich etwas bestellen, jedoch reagierte die Mitarbeiterin so unfreundlich, dass ich darauf verzichtet habe und stattdessen in eine andere Bäckerei gegangen bin.