Da Vincenzo Cucina italiana e Pizza Napoletana - Zur goldenen Rose

Auch wenn mir ein kleiner Salzstreuer-Fehler meinerseits passiert ist, möchte ich vor allem das Personal loben: unglaublich zuvorkommend, freundlich und aufmerksam. Wirklich sensationell!

Und die Pizza – einfach sensationell! 🍕 Absolut lecker, frisch und mit viel Liebe zubereitet.

Dazu ein ganz toller Chef – sehr herzlich und sympathisch. Man fühlt sich hier einfach wohl und willkommen.

Ein ganz großes Lob an das gesamte Team! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Das war definitiv nicht mein letzter Besuch. Ich komme sehr gerne wieder und kann dieses Restaurant nur wärmstens empfehlen!

Beste Pizza Frankfurts! Sämtliche Gerichte mit Burrata sind auch köstlich.
Wie haben hier auch schon häufiger Pizza abgeholt wenn es keine Sitzplätze mehr gab, aber am besten schmeckt sie frisch vor Ort.
Die Pastagerichte sind auch super lecker.
Ganz toller Service. Es ist immer wieder ein Vergnügen.

Ein tolles lokal, spontan heute Abend dort hin marschiert und trotz wirklichem vollem Haus, ohne Reservierung nach 10 Minuten einen Tisch bekommen.
Fantastisches Essen mit wirklich sehr guter neapolitanischer Pizza wie sie sein muss. Im Steinofen zubereitet. Service prima, essen lecker und hat den Abend ganz toll beginnen lassen :)

Die Pizza war insgesamt gut, geschmacklich absolut in Ordnung.

Was aber gar nicht geht: das „Antipasto Napoletano“.

Uns wurde vom Kellner gesagt, dass dieses Antipasto „mindestens für drei Personen“ ist. Wir waren zu fünft und haben gesagt, dann nehmen wir es für drei Personen. Was er uns nicht gesagt hat: dass pro Person 21 € berechnet werden.

Am Ende standen dann 63 € auf der Rechnung für eine Platte, die von der Größe her absolut nicht außergewöhnlich ist. Das ist keine große Antipasti-Platte, sondern eher Standard. Selbst 21 € insgesamt wären schon viel, aber 63 € ist komplett überzogen.

Noch kritischer: Der Preis stand nicht auf der Karte.
Das ist nicht transparent und wirkt ehrlich gesagt wie eine Masche.

Als ich den Kellner darauf angesprochen habe, warum das so teuer ist, kam eine sehr komische und ausweichende Antwort. Keine richtige Erklärung, keine nachvollziehbare Begründung. Stattdessen nur ein „Ich kann euch 10 € entgegenkommen“. Das ist bei dem Betrag schlicht nicht angemessen.

Was mich am meisten stört:
Es geht nicht ums Essen oder die Qualität die war gut.
Es geht um die Situation, die Art der Kommunikation und die fehlende Kulanz. Das war weder kundenfreundlich noch professionell, sondern einfach nur frech.

Erstmal muss man die Basics beachten. Es fehlte Salz im Teig und Belag, es fehlte Zeit im Ofen, Gemüse wurden einfach grob auf die Pizza gelegt, schwierig zu beißen und zu kauen. Käse war sehr zäh. Schade, aber ich könnte niemals meine Freunde aus Kampanien bei Ihnen einladen…Service war trotzdem sehr nett!