Eiscafé Tiziano

Geschmacklich und Aussehen top. Portion für den Preis eine Frechheit. Sahne kam vorhanden. Spaghettieis aus einer mehr als kleinen Kugel...2 Eis 25€

Ich bin sehr entsetzt über diesen Eissalon. Ich habe da öfter schon mal einen Eiskaffee getrunken, besonders freundlich war man da auch nicht, aber Auge zu und durch. Nur was uns jetzt passiert ist, nie mehr wieder. Ich war mit meiner Tochter und ihren Kindern dort und haben uns an den Tisch gesetzt. Die Kinder wussten sofort was sie wollten und wir auch. Das Warten hat begonnen, selber ein Mann der nach uns gekommen ist, wurde vor uns bedient. Auf unsere Frage, warum keiner kommt, würden wir mehr als mürrisch angeschaut. Unsere Bestellung wurde zumindest dann aufgenommen. Das Eis ist für die Kinder ungefragt im Pappbecher gekommen, genauso wie das meiner Tochter und meins. Hingeklatsch fertig und das am Tisch. Andere Kunden haben wir beobachtet, dass sie ihr Eiskugeln im Glas erhalten haben und eine andere Waffel. Das die Kinder das so bekommen haben, wäre noch OK gewesen, aber wir? Ich hatte das Gefühl, Kinder oder Familien sind nicht erwünscht. Die Eiskugeln waren klein und die Preisliste habe ich nicht ganz verstanden. 1 Kugel= 2€, 2 Kugeln =4.40€?????? 3Kugeln =6.20€ im Pappbecher würde die Kugel 2€ Kosten.
Ich gebe normal immer Trinkgeld, aber bei der Unfreundlichkeit, nein Danke. Unser Kinder haben brav ihr Eis gegessen ohne Schmierei oder so und wir haben den Tisch ordentlich verlassen.
Ich habe noch nie eine Google Bewertung geschrieben, aber das war wirklich unmöglich. Selber 1 Punkt ist zu viel.

Wir waren heute mit zwei Kindern in diesem Eiscafé. Meine Schwester war bereits vor mir da und hatte sich mit den Kindern an eine Sitzbank mit zwei gegenüberliegenden Stühlen gesetzt. Es sah zwar optisch etwas wie zwei kleine Tische aus, aber wir gehörten selbstverständlich zusammen – eine andere passende Sitzmöglichkeit gab es zu dem Zeitpunkt nicht.

Als ich dazu kam, fragte die Kellnerin direkt in einem unfreundlichen Ton, ob ich schon bestellt hätte. Ich erklärte ihr, dass wir zusammengehören und meine Schwester bereits für die Kinder bestellt hatte. Ich selbst wollte nichts bestellen. Schon dieser erste Kontakt wirkte sehr unhöflich und wenig kundenorientiert.

Nachdem die Kinder fertig waren, habe ich insgesamt dreimal nach der Rechnung gefragt. Trotzdem kam niemand. Die Kellnerin lief mehrfach an unserem Tisch vorbei und bediente lieber andere Gäste bzw. fragte dort nach weiteren Wünschen, obwohl sie gesehen hatte, dass wir bezahlen wollten.

Irgendwann bin ich schließlich selbst nach vorne gegangen, um zu bezahlen. Genau in diesem Moment kam die Kellnerin dann doch noch an unseren Tisch – weiterhin arrogant, unfreundlich und herablassend.

Zusätzlich fand ich die Preisgestaltung fragwürdig: Eine Kugel Eis kostet 2,00 €, zwei Kugeln jedoch 4,40 €. Das erschließt sich mir nicht.

Leider war der gesamte Service eine große Enttäuschung. So behandelt man Gäste nicht. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dieses Eiscafé nicht noch einmal besuchen und kann es auch nicht weiterempfehlen

Egal zu welcher Jahreszeit und egal zu welcher Uhrzeit kann man die Hälfte der Speisekarte nicht bestellen und es werden jedes Mal andere ausreden genannt. Es gibt keine Waffeln und keine Focaccia und als Grund wird an einem Montag genannt dass man zu wenig Personal hat (7 Mitarbeiter vor Ort), beim letzten Mal war die küche angeblich schon aus und ein weiteres Mal war das Waffeleisen defekt. Das ist leider kein Kundenservice. Man kann kann es auch einfach von der Karte streichen ;)))

⭐☆☆☆☆

Ich habe ausdrücklich ein alkoholfreies Getränk bestellt, aber eines mit Alkohol erhalten. Als ich das Personal darauf aufmerksam machte, wurde ich zunächst nicht ernst genommen. Der Umgang mit mir war unfreundlich und respektlos. Erst später wurde der Fehler bestätigt. So sollte man mit Gästen nicht umgehen.