La Palma

Sehr nette, kleine Trattoria im Außenbezirk. Wir sind hier eher durch Zufall eingekehrt, weil die Pizzeria nicht weit weg von unserem Hotel ist. Gefunden über Google Maps. Es ist immer sehr schön, wenn man die Speisekarte schon vorab online einsehen kann. Wir waren zu dritt und hatten keinen Tisch reserviert. Wir sind sehr freundlich empfangen worden und bekamen direkt einen freien Tisch. Die Bedienung war sehr nett. Die Pizzen kamen sehr schnell, obwohl sie frisch zubereitet wurden. Die Getränke kann man selbst aus einem großen Glaskühlschrank entnehmen. Die Preise sind sehr gut und die Portionen sind groß. Man kann bar oder per Karte bezahlen. Es war wirklich sehr gut! Kann ich nur empfehlen! Mir persönlich gefallen die kleinen Läden in den Seitenstraßen besser, als die Restaurants der großen Ketten.

Extrem freundlicher Besitzer – hat extra für uns länger aufgehabt, weil sonst kein Laden in der Nähe mehr offen hatte. Die Pizza war extrem lecker und wir kommen auf jeden Fall wieder. Klare Empfehlung!

Tolles Restaurant. Unbedingt hineingehen.
Das Essen ist Wirklichkeit gut und der Chef super Sympathisch. So funktioniert Gastronomie. Danke!!!

Normalerweise esse ich den Pizzarand immer komplett, weil ich ihn wirklich gerne mag. Diesmal habe ich jedoch fast den ganzen Rand übrig gelassen. Er war an mehreren Stellen deutlich verbrannt, hart und teilweise bitter. Dadurch hat der Teig seine weiche und luftige Konsistenz verloren. Schade, denn der Belag war gut, aber das Backergebnis hat den Gesamteindruck leider deutlich verschlechtert. Ehrlich gesagt hatte ich angesichts der hervorragenden Bewertung und der großen Anzahl an Rezensionen deutlich mehr erwartet, leider haben mich diese Bewertungen, wie schon so oft, eher in die Irre geführt.👎

Ich hätte der Pizza gerne eine gute Bewertung gegeben, denn geschmeckt hat sie wirklich sehr gut. Bei einer Pizzeria/einem Restaurant zählt aber leider nicht nur der Geschmack, sondern auch der Service – und der hat mich hier komplett enttäuscht.

Ich habe telefonisch bestellt und ausdrücklich gesagt, dass ich die Pizza in 20 Minuten persönlich abholen komme. Das hat einen konkreten Grund (in meinem Fall Zeitdruck), was aber eigentlich völlig egal sein sollte. Als mir gesagt wurde „ja, machen wir“, habe ich erwartet, dass die Pizza nach 20, meinetwegen 30 Minuten abholbereit ist. Stattdessen wurde mir bei meiner Ankunft mitgeteilt, dass die Pizza noch gar nicht zubereitet wurde – mit der Begründung, es käme oft vor, dass Bestellungen aufgegeben, aber nicht abgeholt werden.

Ehrlich gesagt interessiert mich nicht, was „in der Regel“ passiert, sondern ausschließlich mein konkreter Fall. Wenn etwas nicht möglich ist, sollte man das klar sagen – „nein“ statt „ja, gerne“. Dann hätte ich eben bei der Konkurrenz bestellt, was beim nächsten Mal definitiv der Fall sein wird.

So musste ich noch einmal 15 Minuten auf die Pizza warten (der Koch hatte sie buchstäblich in der Hand und meinte, sie käme jetzt in den Ofen) und kam dadurch zu spät zu meinem Termin.

Als besonders ärgerlich empfand ich, dass mir dabei weder ein Nachlass noch sonst irgendeine Geste angeboten wurde. Das hat sich in diesem Zusammenhang ehrlich gesagt wie eine Verarsche angefühlt.

Fazit: Gute Pizza, aber ein Service, auf den man sich leider nicht verlassen kann.