Pizza Hut - Frankfurt-Ost

Noch nie habe ich einen so sauberen Pizza Hut gesehen. Die Pizza war perfekt, und das Personal konnte Deutsch (leider schlecht Erfahrungen gemacht). Ich bin absolut begeistert und komme auf jeden Fall sehr gerne wieder!

29.03.2026
Es war auf keinen Fall ein Highlight hier zu essen.
Der letzte Besuch in einem Pizza Hut ist schon einige Jahre her, heute war es dann aber bestimmt auch der letzte.
Die Pizza und das Blech trifte nur so von Öl, meine Chicken Wings waren am Knochen noch kalt und kamen nicht zeitgleich mit der Pizza meiner Frau an.....waren ebenfalls im unteren Geschmackssegment (einfach zu viel Öl)
Wem schmeckt so etwas überhaupt noch ??
Zum Glück habe ich keinen Salat bestellt, der wäre dann sicher ohne Öl, weil der ja schon im restlichen Essen verteilt war. 🤞
Die 35,50€ hätte ich besser investieren können 👍🙏

Pizzaboden quasi noch roh und voller Semolaklumpen. Pizza hat insgesamt nur nach Knoblauch geschmeckt. Bedienung eher lustlos. Bei der 2 für 1 Groupon Aktion wird mit allen mitteln getrixt, nur um dann den Gutschein nicht anzunehmen.

Letzter Besuch bei Pizza Hut.

Wir sind extra mit mehreren Leuten eine längere Strecke nach Frankfurt zur Pizza Hut Filiale an der Hanauer Landstraße gefahren, weil wir uns auf das All-you-can-eat-Angebot gefreut haben. Zur Sicherheit hatte ich vorher sogar noch angerufen und nachgefragt, ob das Angebot noch läuft. Am Telefon wurde mir bestätigt, dass wir gerne vorbeikommen können.

Als wir dann angekommen sind, hieß es zunächst, wir sollen noch etwa 6–7 Minuten warten, weil gleich noch frische Pizzen nachgelegt werden. Also haben wir gewartet, weil wir davon ausgegangen sind, dass wir gleich teilnehmen können.

Nach der kurzen Wartezeit kam dann plötzlich die Aussage, dass das All-you-can-eat-Angebot jetzt beendet sei und wir nicht mehr mitmachen können. Das war natürlich schon enttäuschend. Noch irritierender war allerdings, dass wir direkt danach problemlos drei große Pizzen bestellen konnten, nur eben nicht mehr im Rahmen des Angebots.

Das Ganze wirkt leider ziemlich widersprüchlich. Erst telefonisch bestätigen, dann vor Ort warten lassen und anschließend sagen, dass es doch nicht mehr möglich ist – während normale Bestellungen weiterhin angenommen werden.

Wir hatten uns wirklich auf den Abend gefreut und sind extra dafür hingefahren. Am Ende bleibt leider vor allem Frust über die Organisation und den Umgang mit Gästen.

Heute gegen 19 Uhr. Service leider extrem schlecht (Null Sterne!). Es waren zwei Damen im Service und das Restaurant war kaum besucht, trotzdem mussten wir fast 15 Minuten warten, bis wir überhaupt bestellen konnten.

Die Getränke wurden dann zuerst zu einem Pärchen gebracht, das deutlich nach uns gekommen ist. Unsere Pizza kam zwar, aber ohne Teller. Der Salat als Vorspeise – der leere Salatteller wurde nicht abgeräumt, bevor die Hauptspeise kam.

Alles wirkte sehr unkoordiniert. Zwei Tische um uns herum standen lange Zeit mit dreckigem Geschirr herum. Kurz wurde etwas abgeräumt, aber vieles blieb trotzdem stehen.

Wir haben nach Essig und Öl gefragt. Die Bedienung fragte nur „Essig?“. Wir erklärten mehrmals „Essig mit Öl“. Am Ende kam sie zurück und sagte, sie hätten nur Balsamico anstatt Essig. Wir mussten den Salat schließlich mit Balsamico pur essen. Und Öl?!

Beim Bezahlen lag die Rechnung bei 33,80 €. Ich habe 35 € gesagt, aber sie hat es wieder offensichtlich nicht verstanden bzw. nicht richtig zugehört. Normalerweise würde ich das nochmal sagen, aber bei diesem Service war es mir dann auch egal.

Insgesamt leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.