Pizzeria MAMMA GIANNA

Das Essen war echt lecker und das Restaurant ist richtig schön eingerichtet – total angenehme Atmosphäre. Unser Kellner Jason war super freundlich und aufmerksam, hat sich Zeit genommen und war einfach richtig angenehm im Umgang. Insgesamt echt ein schöner Besuch, gerne wieder!

Nachdem ich bereits mehrmals dort bestellt hatte, wollte ich gestern gerne dort im Restaurant essen. Der Service war leider ziemlich schlecht. Es war nicht viel los, aber wir mussten sehr lange warten und wurden auf der Terrasse regelrecht ignoriert. Während wir noch nicht einmal Getränke bestellt hatten, hatte ein Gast der zeitgleich mit uns ankam bereits seine Pizza auf dem Tisch. Als wir dann bestellen wollten, wurde uns gesagt es gäbe keine Vorspeisen, der neue Pizzabäcker müsse sich aufs Pizza backen konzentrieren. Na gut, wir wären auch mit "nur" Pizza zufrieden gewesen. Bei der Auswahl der Pizzen wurde uns dann aber mitgeteilt, dass es über die Hälfte der Pizzen heute nicht gäbe. Die Info hätte ich gerne vorher gehabt. Der Aperol war richtig schlecht, kein bisschen Kohlensäure vorhanden, geschweige denn Orange. Vieles davon hätte ein aufmerksamer und guter Service wieder gut gemacht, leider wurde sich kein einziges Mal bei uns entschuldigt, stattdessen wurden wir belächelt weil wir Pizzen bestellten, die "aus" waren. Sehr schade, denn die Pizza die ich dann schlussendlich hatte (Salame Napoli) war nach wie vor top.

Wir haben um 19:34 Uhr online zwei Pizzen bestellt, doch leider wurden uns falsche und kalte Pizzen geliefert. Als wir das Restaurant kontaktiert haben, war der Umgangston sehr unfreundlich und man kam uns in keinster Weise entgegen. Wir mussten dann eine neue Bestellung aufgeben und nochmal fast eine Stunde warten, sodass wir insgesamt zwei Stunden auf unsere Pizzen gewartet haben. Am Ende kamen die Pizzen erneut kalt an. Es gab weder eine Entschädigung noch ein Entgegenkommen, was uns wirklich enttäuscht hat. Wir sind sehr unzufrieden mit dem Service, den langen Wartezeiten und der Qualität.

Wir waren zu viert am Freitag den 29.05.2026 Pizza essen. Leider hat man es nicht geschafft dass wir zusammen essen konnten. Obwohl gar nicht mehr viel los war kam in der Tat eine Pizza nach der anderen und zwar so dass teilweise JEDER teilweise die Pizza alleine gegessen hat. Das kulinarische Ergebnis hielt sich zudem jetzt in Grenzen. Als wir das angemerkt haben kam ein offensichtlich emotionsloses "Entschuldigung" von dem jungen Herrn. Am Ende 4x Pizza und 2x Rose-Hauswein für mehr als 120 Euro (!!!).

Habe der Pizza beim ersten Besuch noch eine 10/10 Bewertung gegeben. Alles war top. Beim 2. Besuch war die Wartezeit im Restaurant 1,5 Stunden und ich hatte eine Pizza mit Burrata bestellt und es wurde kurz vorher gesagt, dass kein Burrata mehr vorhanden ist. Nun haben wir dem Laden eine letzte Chance gegeben, weil wir beim 1. Besuch so zufrieden waren. Leider haben wir eine komplett lieblose Bestellung bekommen, der Burrata hat komplett gefehlt und es war kaum Gemüse drauf. Es war definitiv das letzte Mal. Schade, dass die Pizzeria so abgebaut hat.