Sossenheimer Döner & Pizza

Wirklich ein top Dönerladen! Der Laden war sehr sauber und ordentlich und man fühlt sich direkt wohl. Der Service war mega – alle Mitarbeiter super freundlich, respektvoll und schnell. Das Essen war geisteskrank lecker frische Zutaten, richtig gutes Fleisch, starke Soßen und allgemein einfach top Qualität. Man merkt direkt, dass hier mit Mühe gearbeitet wird. Kann den Laden nur weiterempfehlen, komme safe wieder!

Habe ich zwei döner Teller und zwei döner Sandwich bestellt. Erst bei Bezahlung habe ich info bekommen das ich kein gabel zu mitnehmen bekomme weil die einfach nicht haben. Egal das habe ich gelöst. Aber das schmeckt war mehr als einfach. Kann ich leider nicht empfehlen.

Der neue Inhaber hat uns als Kunde verloren. Das letzte Mal als wir bestellten kam nur die Hälfte der Bestellung. Der Rest wurde nachgeliefert, als Familie zusammen essen, nicht möglich. Heute haben wir eine weitere Chance und haben ein Plastikteil im essen gefunden. Zu groß um es nicht mitzubekommen.

Wir haben um 18:10Uhr eine Pizza und zwei kleine Pommes bei dem Laden über Lieferando bestellt.
Uns wurde eine Ankunftszeit von 19:23 spätestens genannt.

Gegen 19:30 hieß es dann auf der App, dass das Essen immernoch in Zubereitung wäre, worauf wir beim Restaurant anriefen.
Der Chef vom Laden am Telefon war unglaublich unfreundlich, wollte uns keine Hilfe anbieten und meinte, dass er nichts für Lieferverspätungen kann, weil es ja sein könnte, „dass der Lieferant im Stau ist, einen Unfall hatte oder jemand gestorben ist“ und legte dann einfach genervt auf.
Finden wir unglaublich dreist, einer berechtigten Nachfrage mit so wenig Verantwortungsgefühl und emphatielosigkeit entgegenzukommen.

Das Essen kam dann gegen 19:50 an (also 1h40min nachdem wir bestellt hatten) und dann die nächste Enttäuschung:
die Pommesbox war zu maximal 3/4 gefüllt und die Pommes waren ALLE labberig und feucht.
Die Pizza selbst hatte super wenig Geschmack.

Sehr schade wie man die Situation geregelt hat.

Heute über Lieferando nach längerer Pause bestellt und muss zugeben das ich richtig enttäuscht bin. Die Portionen lassen zu wünschen übrig, wird man kaum satt, sind definitiv kleiner geworden. Auch die klare Mitteilung z.b. ohne Gurken sind auch ignoriert worden, einfach herzlos drauf geklatscht und weg geschickt. Den Kindern hat das Essen dann letztlich auch nicht geschmeckt, selbst sie sind der Meinung, das ihr Essen einfach geschmacklos ist.
Also wir bestellen dort nicht mehr.