Eiscafé Dolomiti

Eines der fünf beliebten Eiscafes in der Frechener City. An der geschäftigen Kreuzung Hauptstraße Ecke Dr.-Tusch-Straße gelegen. Der Kaffee war heiß, die Bedienung freundlich. Es ist aber nicht immer leicht, im wahlweise sonnigen oder schattigen Außenbereich einen freien Platz zu finden.

Wenn die Fotos auf der Karte von der Realität zu sehr abweichen dann mag ich das überhaupt nicht!!
Mein Waffel war nur halb so groß und kaum Belag... Für den Preis echt nicht hinnehmbar.
Für Klecks Sahne 1,50€ hab ich auch noch nirgends bezahlen müssen.
Obendrauf eine langsame und unachtsame Bedienung... Nein! So macht das kein Spaß und wir kommen nicht nochmal.
Sterne nur für die gute Lage, Sauberkeit und die bequemen Stühle.

Enttäuschender Besuch – Unfreundlicher Service und mangelhafte Qualität

Leider war mein Besuch in diesem Eiscafé eine große Enttäuschung. Schon bei der Ankunft wurden wir von der Bedienung sehr unfreundlich behandelt.
Bestellt habe ich einen Walnussbecher, der jedoch ohne jegliche Walnüsse serviert wurde. Erst beim Bezahlen, als ich nachfragte, wurde mir mitgeteilt, dass es heute keine Walüsse gäbe. Auf meinen Hinweis, dass man mich bei der Bestellung hätte darüber informieren sollen, damit ich etwas anderes hätte wählen können, entgegnete die Kellnerin in einem sehr unhöflichen Ton, sie sei ja nur die Bedienung und könne das nicht wissen.
Es gab weder eine Entschuldigung für das fehlende Hauptbestandteil des Bechers, noch die Einsicht, dass man den Kunden hätte aufklären müssen. Als ich bezahlen wollte, riss sie mir förmlich den Geldschein aus der Hand, was ich ebenfalls ansprach. Auch hier reagierte sie äußerst schnippisch.

Ein solcher "Service" ist absolut inakzeptabel. Die Kombination aus fehlender Kundenorientierung, unfreundlichem Verhalten und der mangelhaften Qualität des bestellten Eises macht den Besuch zu einem sehr negativen Erlebnis. Ich kann dieses Eiscafé leider nicht weiterempfehlen.

Sehr leckeres Café mit Mäusen drinnen die das Eis versüßen es gibt die leckersten Erdbeeren zwar sind die manchmal schlecht und verschimmelt aber es wird weg geschnitten der Café sehr lecker mit Lippenstift am Rand an der Tasse dazu gibt gibt es kleine Mäuse die man begutachten kann alles bestens Dort kann ich nur weiter empfehlen hahahaha

Ich habe dieses Eis nur bei zwei Gelegenheiten gekostet. Beim ersten Mal war alles in Ordnung, guter Geschmack, aber nichts Spektakuläres oder Erinnerungswürdiges. Beim zweiten Mal hatte ich ein Haar in meinem Eis, was viel über die Hygiene bei der Lebensmittelzubereitung an diesem Ort aussagt.