Sevgin Bäckerei & Konditorei

Super leckere Torten und Desserts, (typisch türkisch, sehr süß), alles toll angerichtet/angeboten, viel türkisches Gebäck, faire Preise, zum Mitnehmen oder vor Ort verzehren, gemütliches Café, sehr freundliches Personal.

Immer sehr gut. Egal ob Backwaren zum mitnehmen oder ein entspanntes Frühstück. Gute Atmosphäre und hervorragende Qualität.

Wir haben Baklava mit Pistazien und Pistazienröllli gekauft, es war fantastisch. Ich habe um Wasser gebeten und sie haben mir kostenlos 2 Liter kaltes Wasser gegeben.Sie sind sehr freundlich.Vielen Dank.Zorspas

Die Baklava und Kekse hier sind einfach super – frisch, süß und man merkt sofort die Qualität. Tolle Auswahl, freundliche Bedienung. Komme auf jeden Fall wieder vorbei!

Ich habe letzte Woche Mittwoch eine Torte für Freitag bestellt (Erdbeerfüllung, Preis: 55 €). Statt einer Erdbeerfüllung bestand die Torte fast ausschließlich aus Banane. Erdbeeren waren maximal 2–3 kleine Stücke enthalten, die man regelrecht suchen musste.

Das ist nicht nur eine Frechheit, sondern auch gefährlich: Auf der Hochzeit war ein Kind mit Bananenallergie , das hätte ernsthafte gesundheitliche Folgen haben können. Am Ende landete über die Hälfte der Torte im Müll.

Ich habe sevgin kontaktiert. Die erste Reaktion war eine halbherzige Entschuldigung mit der Aussage, man wisse nicht, wer den Auftrag angenommen habe ,was für mich als Kundin völlig irrelevant ist. Danach habe ich noch zwei weitere E-Mails geschrieben, zuletzt mit Foto und der klaren Nachfrage nach einer Lösung oder Erstattung. Seitdem werde ich komplett ignoriert.

Man bleibt also auf den Kosten sitzen und wird als Kundin im Stich gelassen. Absolut unprofessionell und nicht vertrauenswürdig. Ich kann nur davon abraten, dort etwas zu bestellen.Das Geld zu kassieren geht freundlich und schnell.Kritik oder Fehler des Ladens werden halt einfach nicht beachtet.Wir werden weder die bäckerei noch den Grill weiterhin besuchen ,was wir eigentlich seid langer Zeit regelmäßig machen.