Lounge Luitpold Freising

Ich hatte das „Frühstück Oriental“ und bin absolut begeistert! Die Auswahl ist riesig: Verschiedene Käsesorten, Honig, Marmelade, Oliven und eine Eierspeise nach Wahl (mein Tipp: Menemen!). Besonders hervorzuheben: Wir haben ohne Nachfrage immer wieder frischen Nachschub für den Brotkorb bekommen – ein top Service! Für eine Person ist die Portion mehr als ausreichend. Absolute Empfehlung!

Ich habe zum ersten Mal Manti probiert – und bin sehr froh, dass es ausgerechnet hier war! Wir waren mit einer Gruppe von 15 Personen in der Lounge essen, und trotzdem wurden alle Gerichte zügig serviert. Obwohl es uns bereits sehr schnell vorkam, zeigte sich der Besitzer besonders aufmerksam: Weil einige Speisen ein paar Minuten länger dauerten, bekamen wir als kleine Geste sogar leckeres Baklava als Nachtisch – eine sehr geschätzte Überraschung!

Der Service wird hier wirklich großgeschrieben. Alles hat gestimmt: das Essen, die Musik, die stilvolle Ausstattung und das großzügige Platzangebot. Ein perfekter Ort, um mit Freunden oder der Familie gemeinsam zu genießen. Sehr empfehlenswert!

Essen war in Ordnung aber das Preis Leistungsverhältnis passt nicht ganz.
Bei meinem Gericht mir Joghurt und geröstetem Brot mag das Geschmackssache sein aber der Burger war nicht der Renner.

Wir waren zu zweit in der Lounge Luitpold in Freising essen und leider war es für uns eine rundum enttäuschende Erfahrung.

Bereits beim Betreten des Restaurants habe ich mich unwohl gefühlt. Wir hatten unseren Hund dabei, was grundsätzlich kein Problem darstellen sollte. Statt einer freundlichen Begrüßung wurden wir zunächst mehrfach nur aus der Ferne beobachtet. Es gab kein herzliches „Willkommen“, sondern lediglich wiederholte Blicke in unsere Richtung. Das vermittelt als Gast das Gefühl, bewertet und ständig beobachtet zu werden – vor allem, wenn gleichzeitig eine angemessene Begrüßung ausbleibt. Den anfänglichen Blickkontakt hätte man lieber im weiteren Service beibehalten sollen – denn ab der Bestellung lief leider alles schief.

Da ich schwanger bin, ist es für mich zwingend erforderlich, dass mein Fleisch vollständig durchgebraten ist. Als unsere Grillplatte serviert wurde, war das Fleisch innen deutlich rosa. In der Schwangerschaft ist das aus gutem Grund ein ernstzunehmendes Risiko (Toxoplasmose kann im schlimmsten Fall gefährlich für das ungeborene Baby sein).

Wir haben das Fleisch sofort reklamiert und zurück in die Küche geben lassen. Als es erneut serviert wurde, war es jedoch immer noch rosa. Die beigefügten Bilder sprechen für sich. Trotzdem wurde uns mehrfach versichert, das Fleisch sei durch. Null Einsicht – obwohl es offensichtlich war. Eine Entschuldigung? Ebenfalls keine.

Wir haben klar kommuniziert, dass das Fleisch weiterhin roh und geschmacklich absolut nicht in Ordnung war. Es schien jedoch niemanden zu interessieren. Ein Entgegenkommen gab es nicht – wir mussten den vollen Preis bezahlen. Am Ende haben wir das komplette Fleisch unserem Hund gegeben, der dabei war. Andernfalls wäre alles im Müll gelandet.

Auch der Service war insgesamt sehr schwach:
• Unsere Wassergläser wurden erst gebracht, nachdem wir mehrfach nachfragen mussten.
• Eines der Gläser war bereits zersprungen.
• Das Personal hielt sich überwiegend im hinteren Bereich auf und war kaum präsent.
• Beim Verlassen des Restaurants gab es nicht einmal ein „Auf Wiedersehen“.

Hinzu kommt, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis in keiner Weise stimmig ist. Für die aufgerufenen Preise erwarten wir Qualität, Service und Professionalität – all das war hier leider nicht gegeben.

Insgesamt wirkte alles gleichgültig und unseriös. Keine Einsicht, keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen – trotz klarer Beweislage.

Für uns absolut nicht empfehlenswert. Wir werden definitiv nicht wiederkommen.

Wir bestellen hauptsächlich nur über Lieferando und wir sind jedes Mal sprachlos, wie das Essen nach 12 Minuten Fahrt ausschauen kann, wenn man so viel Geld ausgibt dann erwartet man auch Qualität, die Pommes und Burger labbrig, Kaiserschmarrn schaut selbst das Bild. Ich bin enttäuscht.