YORMA'S Freising

Sehr freundlicher Service
Ein Servicemitarbeiter hat mir seine private Powerbank gegeben, dass ich mein Handy laden konnte, sodass ich jemanden kontaktieren konnte, da der Zug gestern ausgefallen ist.
Der Kaffee war auch gut.
Bin froh, dass es noch Persoen gibt, die einen in einer Notlage unterstützen.

Rechtlich schwierig, die Summe auf dem Kartenzahlgerät hat nicht gepasst und ich hatte die Herausgabe des Kassenbons gewünscht um die Summe nachvollziehen zu können.
Diesen habe ich erst nach mehrmenütiger Diskussion von einer Kollegin ausgehändigt bekommen, obwohl Sie rechtlich dazu verpflichtet sind den Kassenbon herauszugeben.

Auf diesem konnte ich dann feststellen, dass ein Artikel doppelt kassiert wurde.
Ich habe dann nach über 5 Min. mein Geld zwar zurückerhalten, hierdurch aber beinahe meinen Zug verpasst.

Ich bin eigentlich vor Reisen immer gerne zu diesem Yorma's gegangen, nach der heutigen Erfahrung werde ich mir das in Zukunft aber gut überlegen.

Ich meine Kassierfehler können passieren und wenn man diesen leicht aufklären kann, wäre das auch kein Grund für mich eine negative Bewertung zu verfassen, aber auf mehrmaliges Bitten den Kassenbon nicht zu übergeben lässt mich da schon fast Vorsatz anstelle eines Fehlers annehmen.

Schlechter Service. Die Mitarbeiterin hat mich ignoriert, es gab keinen Blickkontakt, obwohl ich direkt vorne stand und der Erste in der Schlange war. Die anderen standen hinter mir. Stattdessen hat sie mir gesagt, wie ich in der Schlange stehen soll. Ich verstehe, dass die Arbeit stressig sein kann, aber ein bisschen Höflichkeit sollte sein.

Eine schwarzhaarige Mitarbeiterin war sehr unhöflich. Sie hat sich gegenüber den Kunden fast so verhalten, als würde sie sie anschreien oder herabsetzen. Auch gegenüber Menschen, die nicht gut Deutsch sprechen, war sie weder tolerant noch hilfsbereit. Man hat sich wirklich schlecht gefühlt, obwohl man dort ganz normal etwas kaufen wollte. Sehr schade. Normalerweise sind die Mitarbeiter in allen Filialen von Yorma sehr freundlich und herzlich, aber die Filiale in Freising war wirklich unhöflich. Bitte etwas mehr Respekt – die Menschen haben das verdient.

Ich kaufe nie wieder hier Kaffee ich war jetzt eben hier kleine Kaffee bestellt und 5€ an Kasse abgegeben dann habe ich nur, 0,40 Cent zurück bekommen ich sagte dem Verkäufer den dunkl hautigen vermutlich afghaner ich habe bereits 5€ gegeben und er sagte nein ich habe nur 2€ gegeben meine freundin war mit mir und sie hat alles beobachtet einfach nur Wahnsinn