BackWerk

Top-Backwerk. Die Produkte sind frisch, schön präsentiert und schmecken sehr gut. Der Kaffee ist sehr gut. Das Personal ist sehr freundlich. Die Toilette ist sehr sauber. Absolut empfehlenswert.

Bin mit einer Ausbildungsgruppe in Friedberg "gelandet" und wir hatten noch Zeit . Ein Besuch im Backwerk folgte. Der Kaffee war gut und das Essen war frisch und lecker. Kann die Meinung von vielen anderen hier nicht bestätigen. Unsere Kassiererin war auch nicht "am Arbeitsplatz" - aber sofort zur Stelle. Unser "Hallo" und "Guten Morgen" wurde freundlich erwidert. Die Öffnungszeiten sind wohl "Coronabedingt" abweichend. Habe sie vergessen zu fotografieren. Die Auslage war auch nicht vollgepackt - aber durch die Öffnungszeiten durchaus ausreichend. Habe nichts negatives erlebt. Nur schade das wir nicht in diesem tollen Ambiente Essen konnten....

Früher war dies unser Lieblingsort am Bahnhof in Friedberg. Wir sind gern hierhergekommen – wegen des guten Kaffees, der frischen Backwaren und der gemütlichen Atmosphäre. Leider ist der Aufenthalt im Café nach der Installation der starken Klimaanlagen direkt über dem Eingang kaum noch möglich.

Die Geräte sind sehr laut, erzeugen einen starken kalten Luftzug und blasen sogar die Becher neben der Kaffeemaschine weg. Im Innenraum ist es so ungemütlich, dass man ohne Mütze kaum sitzen kann. Das zerstört leider vollständig das Gefühl von Wärme und Gemütlichkeit, wegen dem wir dieses Café so geschätzt haben.

Wir haben das Personal höflich gebeten, die Klimaanlagen wenigstens für 10 Minuten auszuschalten, aber uns wurde gesagt, dass dies nicht erlaubt sei. Es ist sehr schade, einen Ort zu verlieren, den wir regelmäßig und gern besucht haben.

Wir hoffen sehr, dass die Leitung dieses Problem bemerkt und den Aufenthalt für die Gäste wieder angenehm macht.

Mein Kaffee ist umgekippt und meine Frau auf Krücken und ich mussten alles mühsam mit Servietten wegwischen. Die Mitarbeiter haben dabei zu geschaut und keine Hilfe angeboten, dies mal schnell mit dem mobb zu erledigen, stattdessen wurde mit dem Handy Musik gehört und sich lautstark unterhalten.

Ich war heute (24.März 2026) im Backwerk am Bahnhof Friedberg und habe kurz vor Ladenschluss noch etwas kaufen wollen. Während ich als Kunde im Laden war, habe ich beobachtet, wie Mitarbeiter hinter der Theke Brötchen mit bloßen Händen angefasst haben – teilweise wurden sie genommen, teilweise wieder zurückgelegt. Das empfinde ich als hygienisch sehr bedenklich.
Zeitgleich betrat ein Bekannter der Mitarbeiter den Laden, zeigte auf bestimmte Lebensmittel und diese wurden ebenfalls ohne erkennbare Hygienemaßnahmen entnommen bzw. wieder zurückgeschoben.
Vor dem Laden standen mehrere Personen, vermutlich von der Tafel, die Lebensmittel für Bedürftige abholen. Grundsätzlich finde ich das sehr gut und wichtig. Allerdings sollte gerade dann, wenn Lebensmittel weitergegeben werden, seitens der Mitarbeiter auf Hygiene sowie auf Höflichkeit und Respekt gegenüber anderen Menschen geachtet werden.
Insgesamt hat dieser Eindruck mein Vertrauen in den Umgang mit Lebensmitteln deutlich beeinträchtigt.
Schade.