Schwälmer Brotladen

Zum Abschluss des Wochenendausflugs in den Kellerwald wurde sich vor der Heimfahrt hier noch einmal schön mit Brötchen eingedeckt. Gerade die Pfeffer-Salz-Kruste (oder wie auch immer die Sorte hieß, ich bin leider nicht mit drinnen gewesen) war der pure Geschmackshammer! Geiles Zeug!!!

Ich habe heute in der Filiale einen Kaffee to go und 1 Nußecke gekauft. Über den Preis von 9,90 € habe ich mich zwar gewundert, habe dies jedoch aufgrund des allgemeinen Preisanstiegs nicht reklamiert. Umso mehr war ich überrascht, als die Fachverkäuferin, als ich bereits den Laden verlassen hatte, mir nachlief und mir mitteilte, dass sie sich geirrt und 3 statt 1 Kaffeebecher berechnet hätte und mir 5 € zurück gab. Sie entschuldigte sich mehrmals und sagte, dass sie, nachdem sie den Fehler bemerkte, diesen unbedingt korrigieren wollte, weil sie dies ansonsten nicht mit ihrem Gewissen vereinbaren könnte. BRAVO! Ehrlichkeit währt am längsten. Da geht man doch gern wieder einkaufen.

Filiale Fritzlar neben der Stadthalle - Steckdosen zum Laden eines Handys fehlen noch und Wurst gegen Käse sollte leichter austauschbar sein. Ansonsten alles super! 👍🏼 😊
Auch schon um 07:0@ Uhr morgens! 🥱

Wir waren zum Frühstücken dort und das Essen war wirklich sehr lecker. Besonders hervorheben möchte ich das freundliche, hilfsbereite und engagierte Personal, das trotz des hohen Andrangs einen tollen Service geleistet hat.

Leider war die Filiale während unseres Besuchs deutlich unterbesetzt. Dadurch mussten wir etwa 20 Minuten auf unser Rührei und Frühstück warten, und einige Gäste haben das Lokal aufgrund der langen Wartezeit wieder verlassen. Den Mitarbeitenden ist dabei kein Vorwurf zu machen – sie haben unter großem Druck ihr Bestes gegeben.

Ich würde mir wünschen, dass das Management die Personaleinsatzplanung verbessert, damit das Team entlastet wird und die Gäste künftig nicht so lange warten müssen. Wir kommen trotzdem gerne wieder und hoffen, dass sich die Situation verbessert.

Wie schade! Eigentlich ein netter Laden, aber die Bediendame war heute ganz allein. Daher konnte sie die Sonnenterrasse nicht freigeben. Im Cafe könnte man quasi nichts von der Karte bestellen, das sie nicht auch noch vorbereiten konnte. Klares Versagen des Managements.