McDonald's

War im Februar zum letzten Mal in diesem McDonald’s.
Als Kunde habe ich hier geparkt und soll jetzt über 50 € Vertragsstrafe + Inkasso zahlen, weil ein externer Parkplatzbetreiber (ParkDepot) die Parkdauer überwacht. Die Hinweisschilder mit den Bedingungen und der Vertragsstrafe sind viel zu klein und beim Rein­fahren praktisch nicht lesbar – man merkt erst später, was man „akzeptiert“ hat.
Ich finde es sehr kundenunfreundlich, dass McDonald’s solche Firmen beauftragt und seine Gäste diesem Stress aussetzt. Solange das so bleibt, werde ich diesen Standort nicht mehr besuchen und kann ihn auch niemandem empfehlen.

Unfreundliches Personal. Labbrige kalte Pommes und Burger war auch nur noch lauwarm. Dann gibt's die WM Becher. Steht 1von6. Wir haben 2mal den gleichen bekommen. Hab dann nachgefragt ob man tauschen kann. Kam nur. Ich kann ja nen neuen kaufen. Was sollen sie jetzt damit? Ich meinte man kann keinen bestimmten auswählen. Kam nur zurück. Das man lesen soll, das man 1von 6 bekommt als Überraschung. Ich habe nichts dazu gefunden, das es eine Überraschung ist. Kundenservice gleich null. War das letzte Mal in dem Saftladen. Vielleicht sollte man doch Leute einstellen die auch Service bieten und auch der deutschen Sprache mächtig sind. Für 18€ als Menü ne Frechheit.

Ich war seit JAHREN Kunde bei diesem McDonalds und ehrlich gesagt weiß ich nach den letzten Monaten nicht mehr, warum.

Wir sind extra hingefahren, um uns einen McFlurry zu holen.
Nachdem wir dann vorne standen, wurde nur launisch auf die Eismaschine gezeigt, die natürlich kaputt war.
Maximal unnötiger Ausflug also, aber gut.

Dann kommt aber ein paar Tage später der absolute Höhepunkt: Eine Strafzahlung über 35 Euro, weil wir länger als 2 Stunden dort waren.

Wir fahren also extra dahin, wollen denen unser Geld geben, bekommen wegen der drecks kaputten Eismaschine nicht mal das Eis und am Ende soll ich trotzdem 35 Euro zahlen, weil wir zu lange da gechillt haben??

Sorry, aber was ist das bitte für eine Frechheit. Kein Eis + 35 Euro ärmer.

Mein Herz ist gebrochen und ich werde diesen Saftladen definitiv nicht mehr besuchen. Für 35 Euro bekomme ich woanders einen XXL Vorrat an Eis und muss danach nicht noch meine eigene Existenz hinterfragen.
Und über falschen Bestellungen brauch ich jetzt garnicht mehr anzufangen.

Habe fast 30 Minuten auf meine Bestellung gewartet und ist nicht gekommen. Nachdem ich gefragt habe um eine Stornierung konnte diese nicht erfolgen, da ich per Karte gezahlt habe. Nach hin und her wurde mir das Getränk zubereitet aber die Ware nur zum Teil gegeben und bin dann gegangen, da es einfach nur ein Chaos in dem Laden ist.
Leider passiert dies andauern, dass Essen vergessen oder falsch ankommt.

wahrhaftig die schlechteste maccies allerzeiten. inkompetenz pur. sowas habe ich schon länger nicht erlebt. die mitarbeiter „vergessen“ standig sachen einzupacken die man bezahlt und bestellt hat und beim reklamieren wird man ein Hausverbot erteilt. und die lügen einfach über die Gaste. einmal würde behauptet ich habe nicht korrekt mit der app bezahlt und musste ein zweites mal am fenster wieder bezahlen. natürlich war den wert zweimal abgebucht bei meiner Bank. Niemals bei dieser Maccies bestellen. Der Manager dort scheint ein Problem mit Deutsche zu haben.