Konditorei Kurcafe

Ein bisschen abseits gelegen dafür umso ruhiger. Erstklassiger Kuchen, sehr freundliche Bedienung und leckerer Kaffee. Es lohnt sich die paar Schritte aus der Fußgängerzone raus zu laufen. Es kostet vielleicht etwas mehr, dafür hat man eine riese Auswahl an leckeren Torten! Uns war es das wert. Was auf den ersten Blick nicht gleich erkennbar ist, die Konditorei und das Cafe/Restaurant (dort ist der Sitzbereich) rechts daneben gehören zusammen.

Für unsere Hochzeit haben wir unsere Hochzeitstorte bei der Konditorei Kurcafé in Füssen bestellt – und wir hätten uns keine bessere Entscheidung wünschen können.

Schon die gesamte Kommunikation im Vorfeld war absolut unkompliziert. Egal ob persönlich oder per E-Mail – auf unsere Wünsche wurde jederzeit freundlich eingegangen und alles ließ sich schnell und zuverlässig abklären.

Die Torte selbst war dann einfach ein Traum. Optisch war sie genau so, wie wir sie uns vorgestellt hatten – elegant, hochwertig und ein echter Blickfang auf unserer Hochzeit.

Geschmacklich hat sie unsere Erwartungen sogar noch übertroffen. Die obere Etage mit Erdbeer-Raffaello war unglaublich lecker – mit einer herrlich authentischen, cremigen Füllung. Die untere Etage mit klassischer Schokomousse war ebenfalls ein absolutes Highlight. Wirklich jeder einzelne Gast hat von der Torte geschwärmt und wir wurden den ganzen Abend darauf angesprochen, wie außergewöhnlich gut sie geschmeckt hat.

Besonders hervorheben möchten wir außerdem das Preis-Leistungs-Verhältnis. Für diese Qualität, die wunderschöne Optik und den fantastischen Geschmack ist es aus unserer Sicht schlicht unschlagbar.

Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team der Konditorei Kurcafé! Ihr habt einen wichtigen Teil dazu beigetragen, dass unser Hochzeitstag perfekt geworden ist. Wir würden jederzeit wieder bei euch bestellen und können euch von Herzen weiterempfehlen.

Kann man mal hingehen, muss man aber nicht unbedingt.
Mein Dritter Besuch nun, und definitiv der letzte.
Aber ist ja nur meine persönliche Meinung!
Meine Speisen waren:
Kuchen, Eis, Pralinen, Kaffee und einmal das Frühstücks Buffet.
Beim Service ist eine Menge Luft nach Oben.

Ich kenne das Kurcafé in Füssen, seit ich groß genug bin, um mit einem Stück Torte glücklich zu sein. Einst war es ein Ort bayerischer Kaffeehauskultur, heute wirkt es eher wie eine nostalgische Kulisse, in der der Geist der guten alten Zeit längst ausgezogen ist.
Der Service – sagen wir’s höflich – erinnert an die resignierte Gelassenheit eines Museumswärters nach Dienstschluss. Kein „Grüß Gott“, kein „Wie darf’s sein?“ – man wird hier nicht bedient, man wird allenfalls geduldet. Wer Herzlichkeit sucht, möge sie bitte mitbringen.
Die Kuchen und Torten – einst stolze Aushängeschilder – scheinen inzwischen einer Diätbewegung verpflichtet. Die Stücke sind derart bescheiden dimensioniert, dass man fast zur Lupe greifen möchte. Der Preis dagegen orientiert sich konsequent am oberen Alpengrad: ambitioniert, um nicht zu sagen schwindelerregend.
Kaffee wie heisse Schokolade kamen handwarm an den Tisch. Personal gelangweilt, desinteressiert!
Das erste Mal wieder seid Jahren noch was mitgenommen:
Der einst legendäre Nougatring, Symbol der hauseigenen Backkunst, ist heute nur noch eine sentimentale Erinnerung mit kalorischer Fußnote. Einst cremig, stolz und süß – nun von tragischer Schlichtheit, wie eine in Ehren ergraute Berühmtheit, die niemandem mehr auffällt. Ähnlich einem „Frolic“
Also allemfalls ein kleines Leckeri, preislich müsste man aber zusätzlich Blattgold darauf erwarten…
Etwas Demut gegenüber der Kundschaft, dem Gast würde den Eigentümern gut stehen.
Abgehoben und jenseits von Gut und Böse sind die Preise allemal!

Kurz: Das Kurcafé pflegt den Charme vergangener Zeiten – leider ohne deren Qualität.
Wer Geschmack, Höflichkeit und ein Stück Würde zum Kaffee sucht, findet sie vielleicht anderswo. Nostalgie hat schließlich ihre Grenzen, besonders wenn sie so teuer serviert wird.
Mit dem sanierten Wintergarten wird es wohl auch nicht besser….

Bewertung: ★☆☆☆☆

Wortbruch gegenüber Stammgästen – keine Kulanz, kein Service

Wir sind maßlos enttäuscht. Wir waren in der Vergangenheit regelmäßig im Kurcafe zu Gast, aber nach dem heutigen Erlebnis war dies definitiv unser letzter Besuch.
Wir wollten einen älteren Gutschein für einen Wochenend-Brunch einlösen, um unter der Woche dort zu frühstücken. Sowohl bei unserem letzten Besuch als auch bei der telefonischen Reservierung am Vortag wurde uns fest zugesichert, dass dies kein Problem sei und wir lediglich die Differenz zum aktuellen Preis ausgleichen müssten.
Vor Ort hatte die Leitung dies dann revidiert. Wir waren absolut gesprächsbereit, hätten die Differenz ohne Weiteres gezahlt oder uns sogar mit einem kleinen Nachlass auf den Originalpreis zufrieden gegeben – doch man zeigte keinerlei Entgegenkommen.
Es ist sehr bedauerlich, wenn man sich auf das Wort des Personals nicht mehr verlassen kann und langjährige Gäste aus der Region derart abgewiesen werden. Ein solches Verhalten passt nicht zu einem Haus dieses Rufes. Wer sein Wort nicht hält, verliert eben seine Kunden.