papperts GmbH Fulda

Wir haben heute Morgen einen Latte Macchiato getrunken und einen Mohnstriezel gegessen. Beides war sehr lecker. Besonders positiv ist uns aber die wirklich super nette Fachverkäuferin aufgefallen. Sie war extrem freundlich und wir haben uns dadurch sehr wohl gefühlt. Kann man nur empfehlen!

Kleine aber feine Bäckerei, jede Menge Auswahl und eine sehr freundliche Mitarbeiterin. Schöne Terrasse, da macht das sitzen richtig Freude. Ausreichende Parkplätze vorhanden, sehr zu empfehlen.

Guter Kaffee und sehr leckeres Gebäck, die Berliner und Nussschnecken sind sehr zu empfehlen.

Der Aufenthalt war in Ordnung.

Es war 12:40 Uhr und wir wollten etwas essen, die Bedienung sagte uns gleich, dass sie gleich den Landen schließt, wir wollten nur 1 Kaffee und zwei belegte Brötchen haben.

Wir haben uns dann zwei gekühlte Getränke geholt und dann bestellt. Bei der Bestellung, wirkte die Verkäuferin ziemlich genervt. Als wir den Kaffee bestellten meinte sie „Nur zum Mitnehmen“.
Als wir dann die Brötchen bestellten, machte sie eine Handbewegung (mach mal schneller) Das fand ich schon nicht ok…. Sie wirkte ziemlich unfreundlich und genervt…

Die Brötchen und der Kaffee waren gut.

Papperts Luft Brot ein Genuss........?
In letzter Zeit hat das Dinkel / Karotte immer mehr Luftlöcher so groß das man die Zeitung durch lesen kann. Bilder wurden mit einer Beschwerde geliefert. Antwort vom s.g. Qualitätsmanagement : ... Das ist normal es handelt sich bei dem Brot um ein " Fluffig lockeres Produkt" (Siehe Bilder ) . Hoppla geht es noch 4 Brote gekauft die Scheiben lassen sich nicht mit Butter oder Käse beschmieren! Keine Anzeichen von z.B. Entschuldigen wir arbeiten daran oder wir leisten Ersatz. Danke .....
Von sowas hat der Pappertbecker vermutlich noch
nichts gehört :

.....Die Bildung von großen Löchern hängt von der richtigen Balance zwischen Gärzeit, Teigruhe und Gärtiefe ab .......
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Es ist festzustellen das seit der Fabrikerweiterung / Neubau die Qualität nachgelassen hat. Kuchen sind nur noch total verzuckerte Gelantine Schnitten. Dank an die Pappert Fabrik für eure " Kundenverar...e " Ich fahre in Zukunft ein paar km zum richtigen Becker ..... Den habt ihr noch nicht verdrängt.
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.Nachtrag 23.12.2024 :
Sorry, eure Fabrik mit Tonnenschweren Siloanlagen steht in Poppenhausen. Das Teil eine "Backstube" zu nennen ist der Hohn! Das dort außer billig Arbeitskräfte auch Bäcker arbeiten stand nicht zu Debatte. Die produzieren dieses "fluffige " Brote, die total verzuckerten Gelatine Kuchen nach Vorgaben der provitorientierten Geschäftsführung. Die Neue " Backstube" in Rönshausen " Der Leuchtturm " ist eine weiter neue Fabrik mit wieviel Tausend qm "Backstube" ? (35.000 qm )
Backstube .... ja klar, hört auf die Menschen zu blenden ....
Macht mal weiter so. Die Angestellten in vielen Filialen sind alles andere als "begeistert" . ( entsprechende Gespräche habe ich geführt) Nach meiner Beschwerde habe ich dem Qualitätsmanager versprochen das ich solche Art der Bearbeitung von Beschwerden entsprechend würdigen werde . Wie in meinem letzten E-Mail Verkehr, welchen ich dann beendete, versprochen habe . Auf meinen Weihnachtstisch kommt wieder köstliches vom echten Bäcker und Konditor
preislich auch nicht viele teurer wie Papperts Fabrikwaren.
So nun bitte Einsatz zeigen um meine Rezession löschen zu lassen........viel Glück dabei. WWW bietet viele Möglichkeiten der Aufklärung.

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