Romantika Pizzeria & Döner

Super lecker super freundlich selbst meine extra wünsche wurden erfüllt gehe gern hier hin

Mein Freund und ich waren heute am 20.3.26 hier Essen.
Mein Freund hat einen Dönnerteller gegessen, und ich einen doppelten Cheesburger,und eine Portion Pommes.
Es war total lecker!!
Das Personal war sehr freundlich..
Die Toiletten sind sehr sauber.
Die Einrichtung ist in Ordnung!

Um 18:30 bestellt..
Email mit Lieferzeit spätestens 20:01.
Um 20:20 angerufen und einmal nachgefragt.. ja ich bin jetzt gerade dabei..
15 Minuten später kam der Lieferant..
Essen hat echt gut geschmeckt aber Lieferzeit ist für'n Popo...

Wir sind regelmäßig im Laden und holen etwas zum Mitnehmen. Service immer freundlich, Theke sauber.
In den letzten Wochen klappt allerdings der Lieferservice nicht. Essen kommt heiß an, allerdings zum Teil sehr zerrupft, verbrannt oder falsch trotz schriftlicher Anweisung über die Bestellseite.
Die Partypizza hatte einen sehr dünnen Teig, dadurch sehr trocken und teilweise verbrannt.
Lieferzeit wurde nicht eingehalten.

Leider muss ich ein Stern vergeben, verdient haben die keinen. Essen wurde um 18 Uhr bestellt…nach dreieinhalb Stunden und mehreren Telefonaten mit Vertröstungen kam das Essen. Die Hälfte konnte er wieder mitnehmen weil nicht mehr alle Leute da waren. Service null, Auskunft null und die Lieferzeit absolute Katastrophe. Ihr solltet eure Betriebsphilosophie überdenken!!!!