Airfield Hotel & Restaurant GmbH

Ein super schönes Hotel. Moderne neue Ausstattung und sehr netter und freundlicher Service. Direkt am Airport. Ideal für Piloten und flugzeuginteressierte Menschen. Ostfriesischen Inseln unweit mit dem Flugzeug entfernt ( in ca. 30 Minuten). Uns hat es hier sehr gut gefallen und wir kommen gerne wieder und empfehlen es sehr gerne weiter.

Das Essen war qualitativ super und absolut lecker, auch der Kinderbereich ist klasse. Leider war der Service eine absolute Katastrophe. Wir mussten Ewigkeiten warten, überhaupt eine Bestellung aufzugeben, während Gäste, die nach uns kamen, vorgezogen wurden. Als Ausrede hieß es dann: „Ihr hattet ja nicht reserviert.“ Wenn es aktuell am Platz oder Service hakt, sollte man das den Gästen direkt am Eingang ehrlich sagen. Dann hätten wir uns umgedreht und wären direkt zum Restaurant am Fernsehturm gefahren – da klappt es nämlich immer hervorragend. Das Essen selbst kam dann zwar zügig, aber beim Bezahlen das gleiche Spiel: Trotz Nachfrage wurden wir wieder ignoriert, während spätere Tische zahlen durften. Für drei einfache Schnitzel mit Pommes haben wir mit zwei kleinen Kindern insgesamt zwei Stunden dort verbracht und am Ende 77 € bezahlt. Bei diesen gehobenen Preisen erwarten wir einfach einen besseren Service. Sehr enttäuschend.

Sind seit Jahren hier Sonntags zum Frühstücksbüffet ,war immer super .Heute waren wir enttäuscht, alles lieblos auf Fleischplatten ohne irgendwelche Deko. Rührei nur noch eine Sorte welches versalzen war.Garnelensalat gab es nicht mehr ,Käseplatte Mini wie rausgeworfen, Fleischsalat nur Majonaise.Ständig leere Platten, kein Wunder vorher waren es grosse Silberplatten Zwiebelmett so klebrig.Unser Fazit der Preis ist gestiegen um 3 Euro aber die Oualität ist schlechter und nicht mehr zu empfehlen.Schade aber wir kommen nicht wieder .Beim vorherigen Pächter war alles sehr viel schöner .

⭐☆☆☆☆

Draußen kann man zwar relativ schön und angenehm sitzen, leider war es das dann aber auch schon mit dem positiven Eindruck.

Wir wurden zunächst nach unserem Getränkewunsch gefragt. Danach passierte allerdings rund 20 Minuten lang überhaupt nichts – weder kam das bestellte Getränk noch ließ sich die Bedienung wieder bei uns blicken. Nach dieser Wartezeit und ungefähr drei weiteren Servicekräften, die uns scheinbar als Gast nicht nötig hatten, wahrzunehmen, haben wir uns schließlich entschieden zu gehen.

Besonders enttäuschend: Selbst dass wir aufgestanden sind und den Tisch verlassen haben, wurde vom Servicepersonal offenbar nicht bemerkt. So stellt man sich aufmerksamen Service leider nicht vor. Schade, denn die schöne Außensitzmöglichkeit hätte eigentlich Potenzial.

Seit Jahren gehen wir 3x pro Jahr mit ca. 23 Leuten im Airfield Sonntags frühstücken.
Bislang war das Buffet immer top, von allem reichhaltig da und mit großer Auswahl.
Heute, nach dem Pächterwechsel, war die Auswahl ziemlich reduziert und
es dauerte lange, bis die Platten neu aufgefüllt wurden.
Der Preis pro Person beim Buffet ist um 2,00 Euro gestiegen, aber das Angebot ist gesunken.
Sehr sehr schade.
Ich hoffe, dass der neue Pächter da noch mehr an sich arbeitet.
Das bedeutet, bei Preiserhöhung kann man zumindest die gleiche Leistung erwarten, wie man es gewohnt ist.