McDonald's

Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir haben für 38€ Essen bestellt. Unter anderem 20er Nuggets Plant based. In der Verpackung waren 18 Stück. Nachdem wir jeder 1-2 gegessen haben stellten wir fest, dass alte (kalt) mit neuen (sehr heiß und frisch) gemischt worden waren. Wir gingen nach vorne und baten um neue. Der junge Mitarbeiter war sehr unfreundlich und die junge Kollegin, welche diese hergestellt hatte, fühlte sich sofort angegriffen, obwohl wir super freundlich und diskret gesprochen haben. Das krasseste aber am Ende: wenn man alte Nuggets „versehentlich“ gegessen hat und dann bei der Retoure lediglich 14 Nuggets zurückerhält, fühlt man sich etwas verschaukelt. Wir haben 20 frische Nuggets bestellt, dann erwarten wir auch 20 und nicht 14. Wir sind schon lange da und haben beide Mitarbeiter noch nie gesehen. Hier bitte sensibilisieren. Unsere 5 Sterne haben wir hiermit (vorläufig) zurückgezogen.
Mit freundlichen Grüßen

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Wartezeit auf das Essen war viel zu lang, obwohl der Laden nicht übermäßig voll wirkte. Außerdem habe ich eine Ratte im Bereich des Restaurants gesehen, was für mich absolut inakzeptabel ist und große Zweifel an der Hygiene aufkommen lässt. Ich hoffe, dass der Vorfall ernst genommen und die Hygienestandards sowie der Service schnell verbessert werden.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Wartezeit war extrem lang, obwohl nicht besonders viel los war. Wir haben mehrmals nach unserem Essen gefragt, aber es ist trotzdem nichts passiert und wir wurden einfach warten gelassen. Dazu waren die Mitarbeiter unfreundlich und wenig hilfsbereit. So stellt man sich guten Service definitiv nicht vor. Werde diesen McDonald's in Zukunft eher meiden.

Also eindeutig der schlechteste McDonalds ganz Deutschland. Ich fahre lieber 10km weiter um im Sponsheimer Mecces um zu essen. Hier stattdessen muss man 20min auf sein Essen warten welches dann kalt ist, nachdem man direkt schauen muss ob alles in der Bestellung ist (fast jedes Mal wurde was vergessen), während man mit fiesen Gerüchen und umgeben von Ratten versucht seinen Burger zu verschlingen, damit man nicht so viel Zeit hier verbringen muss. Ich mein, an sich hört sich das an wie jeder andere Mecces, aber man wird hier jedes einzelne Mal aufs neue enttäuscht. Definitiv meiden.

Früher hieß MCD Schnellrestaurant. Jetzt wartet man ewig. Schon mehrfach fehlten Burger. Das härteste war letzte Woche: Bestellt wurde von mir 2 Hamburger TS mit extra Käse. Als ich dann zuhause essen wollte, packte ich 2 Burger mit 2 Paddys, Zwiebeln, Gurke und 2x Käse aus 🤮. Ich rief an, doch die Kommunikation in Deutsch war nicht möglich.
Das war das letzte mal das ich dort hin gegangen bin!