Ristorante Al-Cervo & Lieferservice

Wir waren mit dem Motorrad unterwegs und mußten eine Zwangspause einlegen. Die Aufnahme und der Empfang waren einfach unbeschreiblich und gingen weit über das erwartende hinaus. Wir haben hier wirklich gerne unsere Pause eingelegt und können es nur alle empfehlen hier auch mal zu pausieren. Hier ist der Gast wirklich gut aufgehoben und wir danken dem ganzen Team für unsere Pause. Vielen Dank!!!

An warmen Tagen kann man wunderbar im schattigen und freundlich gestalteten Innenhof sitzen.

Lieferung sehr schnell , eig zu schnell da 15 min zu früh als geplant aber klappte ja auch so noch alles

Essen ist leider nur mittelmäßig, gibt an sich nichts auszusetzen außer evtl. an den Preisen für die Portionen aber würde hier insgesamt nur die Note ausreichend vergeben.

Der Lieferant wirkte sehr Freundlich.

Habe heute 2 mal Gyros einmal mit Metaxasoße und einmal mit Tomatensoße und Käse überbacken bestellt.Dazu Pommes und eine Pizza.Die Lieferung war schnell da.Aber jetzt kommt’s.Das Gyros kam in kleinen Aluschälchen an, die nach unten hin noch schmaler zuliefen. Da dachte ich mir schon, das muss ja dann da rausquellen.Aber dann machten wir die Deckel ab.Leute!!Das ist eine bodenlose Frechheit für so wenig Essen pro Schale 17€ zu verlangen!! Das war noch nichtmal zu 3/4 gefüllt!Den Deckel hätte ich direkt wieder verwenden können.Keine Soße oder Käse dran.Das war das erste und das letzte mal, dass wir da bestellt haben!Das ist echt frech!!Über die Pizza werde ich erst gar nicht anfangen.Wie zu wenig belegt.Dann hat die Pizza statt 30cm Durchmesser nur knapp 28cm etc.
Nie wieder!Schönen Muttertag noch. Heute ist der 11.5.25

Vom Genuss zur Enttäuschung – ein Abend, der anders geplant war

Am Samstagabend bestellten wir voller Vorfreude über Lieferando: eine Pizza Prosciutto (30 cm) und Pizzabrötchen mit Bolognesesoße und Kräuterbutter. Der Plan war klar – ein entspannter Abend mit gutem Essen.

Was dann geliefert wurde, war nicht nur falsch, sondern schlicht enttäuschend: Statt der bestellten Pizza kam eine deutlich kleinere Pizza Hawaii (26 cm). Weder bestellt, noch gewollt.

Ein Anruf beim Restaurant brachte zunächst Hoffnung. Man entschuldigte sich und bot einen Gutschein an. Doch ein Gutschein ersetzt kein warmes, richtiges Essen – schon gar nicht, wenn der Abend gerade erst begann. Ich bat also um Nachlieferung der richtigen Pizza. Es war 20:16 Uhr – mehr als genug Zeit. Der Lieferant sagte zu.

Doch statt der angekündigten Nachlieferung erhielt ich um 21:07 Uhr einen Anruf – offenbar vom Inhaber. Auch er entschuldigte sich, doch erneut bot man nur einen Gutschein an. Die Nachlieferung sei nicht mehr möglich – andere Bestellungen, andere Dörfer, keine Kapazität. Als kleinen Trost versprach man, den Gutschein noch am selben Abend in den Briefkasten zu werfen. Geschehen ist bis heute: nichts.

Fazit: Ein Fehler kann passieren – das versteht jeder. Aber der Umgang damit entscheidet. Und der war in diesem Fall schlicht enttäuschend. Es war unsere erste Bestellung – und es wird keine zweite geben. Wer Service verspricht, sollte ihn auch leben.