Flugplatz 1 - Alpenküche rockt Hessen

Waren am 25.12 zum Weihnachtsessen dort. Bedingung war freundlich und aufmerksam. Essen war lecker. Ambiente war schön und sauber. Parkplätze waren ausreichend vorhanden. Ist auch ein Besuch an einem Sommerwochenende wert , wo man den Segelfliegern nachschauen kann.
Preis Leistungsverhältnis ist vollkommen in Ordnung.
#Gelnhausen
#Flugplatz
# Segelflieger schauen

Geschmacklich war das Essen insgesamt in Ordnung, allerdings konnte der Service auf ganzer Linie nicht überzeugen.

Wir waren mit einer größeren Gruppe dort und hatten unseren Besuch im Vorfeld reserviert bzw. angekündigt. Trotzdem schien es an einer vernünftigen Organisation zu fehlen. Bereits zu Beginn mussten wir sehr lange auf unsere Getränke warten.

Leider wurden auch mehrere Speisen nicht wie bestellt zubereitet und entsprachen daher nicht den aufgegebenen Bestellungen. Besonders enttäuschend war, dass der Koch eine erneute Zubereitung der betroffenen Gerichte ablehnte, anstatt die Fehler zu korrigieren.

Als wir die Mitarbeiter freundlich auf die Probleme hingewiesen haben, zeigte man leider kaum Verständnis. Eine Entschuldigung blieb aus. Stattdessen wurde uns erklärt, dass bei einer größeren Anzahl von Gästen eben Fehler passieren könnten. Gerade wenn eine größere Gruppe im Voraus angemeldet ist, sollte ein Restaurant entsprechend vorbereitet sein und professionell mit Fehlern umgehen.

Schade, denn das Essen war geschmacklich durchaus in Ordnung. Aufgrund der schlechten Organisation, der langen Wartezeiten, der fehlerhaften Zubereitung der Speisen und des unprofessionellen Umgangs mit berechtigter Kritik war dies für uns ganz sicher der letzte Besuch. So macht man keine gute Werbung für sein Unternehmen!

Ich vergebe selten so wenige Sterne, aber diese Restauration kann man nicht anders bewerten. Wir waren am Samstag am Tag der Flugplatzkerb dort. Eins gleich vorab: Uns ist bewusst, dass es dort dann ein hohes Gästeaufkommen gibt und man etwas länger warten muss. Allerdings erwarte ich von einem Gastrobetrieb, dass man den größeren Durchlauf einkalkuliert und sich rechtzeitig um zusätzliche Hilfskräfte kümmert. Wir haben mindestens 20 Minuten warten müssen, bis die einzige (!) Bedienung die Bestellung aufnahm. Es gab noch einen, kurz mal zwei andere Mitarbeiter, die aber nur Bestellungen brachten oder abräumten. Das gesamte Personal erschien komplett mit der Situation überfordert - und hat das auch durchgehend im Verhalten gezeigt, auch den Gästen gegenüber. Sorry, aber es geht gar nicht, entnervt rumzuschnaufen und die Augen zu verdrehen etc. Wir haben dann nochmal eine Viertelstunde auf die Getränke gewartet, bevor wir dann dem Mitarbeiter anzeigen mussten, dass die Sachen auf seinem Tablett zu uns gehören. Das Essen, Salat und Pommes, kam nochmal 15 bis 20 Minuten später. Wir haben mitbekommen, dass andere Gäste, die schon vor uns da waren, bereits anderthalb Stunden auf ihre Currywurst mit Pommes gewartet hatten. Die Speisen waren insgesamt sehr hoch im Preis und was wir auf dem Teller fanden, war schlicht und einfach eine Frechheit. 15,50 € für drei winzige Baguettescheibchen, drei winzige Pepperoni, teilweise welke Salatblätter, eine Scheibe Tomate und eine Scheibe Gurke, dazu vier Blättchen Chicorée, billiger Hirtenkäse und Minipaprikawürfel auf einem Kinderteller. Dazu eine etwas größere Handvoll Pommes für 5 €. Das Getränke teurer sind, hatten wir schon einkalkuliert, wieviel wir für Weizenbier und Cola zu zahlen hatten, erfuhren wir erst beim Bezahlen, denn eine Getränkekarte gab es nicht. 45 € für zwei Winzsalate, Miniportion Pommes und zwei Getränke sind unverschämt. Wir können diese Location ausdrücklich nicht empfehlen.

Wir waren gestern zur Flugplatzkerb dort im Biergarten.
Völlig überfordertes und planloses Personal. Die bestellten Getränke und Speisen dauerten über eine Stunde.
Andere Gäste an den Nachbartischen waren zwischenzeitlich einfach gegangen, so dass die dann irgendwann aufgefahrenen Teller für die Katz' waren.
Und wenn ich in nem vollen Biergarten bediene, laufe ich doch nicht mit einem Tablett mit einem einzigen Bier drauf nach draussen und gehe mit leeren Händen wieder rein.

Wenn überraschend Kerb ist:
Schliesst den Laden, oder beschafft Euch mehr/besseres Personal oder stellt auf SB um.

Was da gestern zu garnicht mal so günstigen Preisen gastronomisch abgeliefert wurde ist eine absolute Frechheit.

ICH HABE FÜR MEIN KIND EINEN KAISERSCHMARREN, ABER... Bei einem Kaiserschmarren erwarte ich Rosinen oder Sultaninen im Teig, ich erwarte auch eine angenehme Bräune die nicht bitter wird. Als ich dieses dem Personal mitteilte würde ich aufgeklärt, das es Kaiserschmarren mit und ohne Rosinen/ Sultaninen gibt, es möchte ja nicht jeder welche darin. Ok, dann schreibt es in die Karte das da keine enthalten sind. Als ich raus ging würde hinter mir gelacht. ECHT UNHÖFLICH!!!