Pizza Hero Gelsenkirchen

Wir haben zum ersten Mal bei dieser Pizzeria bestellt und waren sehr zufrieden. Wir haben uns abends für eine Lieferung nach Hause entschieden ,als viele Restaurants bereits geschlossen waren. Die Lieferung dauerte 40 Minuten, alles kam sehr heiß an, und wir waren sehr zufrieden. So sollte es immer sein, vielen Dank!

Ich hatte letztes Jahr öfter Mal bestellt und jetzt eine lange "Pause" gehabt. Ich hatte Pizza Chicken stripes bestellt und war richtig enttäuscht, wie wenig Käse und Chicken "Stripes" drauf war. Es waren auch keine Stripes wie früher, sondern nur ein paar Chicken "Würfel". Ich bin unglaublich enttäuscht wie man so viel Geld verlangen kann mit so wenig Beleg drauf. Das lohnt sich für die Zukunft einfach nicht, Kunden so zu enttäuschen.

Ich habe essen bestellt gehabt mit einer Lieferzeit von 45 minuten, für ca 22:15 Uhr,. Nach mehrfachen anrufen dass das Essen nicht kommt hat man mir immer mitgeteilt das der Fahrer auf dem Weg ist und in 10-15 Minuten da ist. Als der Laden geschlossen hatte war das Essen immer noch nicht da. Der Lieferant war dann gegen 0:15 uhr da, was einfach viel zu spät war. Der Fahrer teilte mir mit das er sogar schon 1,5 Stunden im Feierabend war und nochmal los musste. Heißt also meine Bestellung wurde vergessen und wurde vorher zu keinem Zeitpunkt zubereitet. Dazu war das Essen Eiskalt und nicht wirklich durch zubereitet. Der Käse war teils noch in roh sowie der Teig. Werde dort nie wieder Bestellen und würde jedem raten dasselbe zu machen.

Wir waren über 6 Monate lang treue Kunden und immer sehr zufrieden. Vor etwa zwei Wochen hat jedoch der Besitzer gewechselt, und seitdem hat die Qualität leider massiv nachgelassen.

Bei zwei Bestellungen in der vergangenen Woche befanden sich Haare auf der Pizza. Die erste Pizza haben wir reklamiert und zurückgebracht. Als Ersatz bekamen wir eine neue Pizza – auf der sich erneut ein Haar befand.

Trotzdem haben wir dem Restaurant noch eine weitere Chance gegeben und heute erneut bestellt. Leider war auch auf dieser Pizza wieder ein Haar.

Drei Vorfälle innerhalb kurzer Zeit sind für uns kein Zufall mehr, sondern ein ernstes Hygieneproblem. Es ist sehr enttäuschend zu sehen, wie schnell ein zuvor guter Laden nach einem Besitzerwechsel aus hygienischer Sicht so stark abbauen kann.

Für uns war das definitiv die letzte Bestellung. Andere Gäste sollten hier besonders auf die Sauberkeit achten.

Ich habe dort nur einmal bestellt, und das war das letzte Mal. Ich habe mich für Frühlingsrollen entschieden. Sie wirkten auf den ersten Blick bereits schrecklich und schmeckten auch gleich. Sie sahen aus, als hätte ihnen jemand jeglichen Geschmack und alle Nährstoffe ausgesaugt. Ich habe noch nie einen schlechtere Frühlingsrollen erlebt, inklusive TK.
Sie waren halb kalt, obwohl ich sie zum Mitnehmen bestellt hatte, und drin fand ich eine nicht identifizierbare, durchsichtige Substanz, die definitiv nicht zum menschlichen Verzehr bestimmt war.

So oder so bin ich überzeugt, dass fast alle Gerichte auf der Speisekarte aus der TK sind. Es ist unmöglich, so viele Gerichte auf so kleinem Raum zuzubereiten. Nie wieder, danke...