Pizzeria La Casa Gelsenkirchen

Das erste mal hat das Bestellen über den Webshop nicht geklappt, hatte angerufen und trotzdem netterweise die Angebotspreise bekommen.
Heute hat alles super geklappt.
Ambiente kann ich nicht beurteilen, war noch nicht vor Ort.

Pizza, Nudeln super lecker , kam heiß an. Kräuterbutter leider nicht mein Geschmack, dafür aber die Aioli.

Personal am Telefon sehr nett und hilfsbereit. Fahrer auch sehr nett.

SUPER PREISLEISTUNG VERHÄLTNIS , man bekommt gute Portionen für sein Geld.

Sehr zu empfehlen!!!

Wenn das Essen und der Service so bleiben habt ihr einen Stammgast, das Essen ist komplett frisch und sehr sehr lecker

Bei Pizza Ria bestelle ich regelmäßig – Lieferung ist immer super schnell, das Essen kommt heiß an und schmeckt einfach top! Die Pizzen sind richtig lecker, der Teig ist perfekt und die Zutaten frisch. Bisher nie enttäuscht worden – klare Empfehlung!“

Das schlimmste Hawaii Schnitzel meines Lebens. Die Pommes haben nur nach Fett geschmeckt, es sieht und schmeckt unappetitlich aus. Ich bestelle hier nie wieder.
Lieferung war schnell und der Lieferant war sehr nett.

Absolute Katastrophe!
Ich habe über Uber Eats bei diesem Restaurant bestellt:
– Pizza Hawaii (23,00 €)
– Pizza Texas (28,00 €)
– 2x Coca-Cola 1l (6,50 €)

Gesamtwert fast 60 Euro – und was habe ich bekommen? Nichts.
Ich habe über eine Stunde gewartet, und genau in dem Moment, als die Lieferung kommen sollte, bekam ich die Nachricht, dass die Bestellung vom Restaurant storniert wurde. Ohne Erklärung, ohne Entschuldigung.

Und als ob das nicht schon schlimm genug wäre: Das Geld wurde nicht zurückerstattet!
So ein unprofessionelles Verhalten habe ich noch nie erlebt.

Nie wieder! Finger weg von diesem Laden.

Nachtrag nach der Antwort des Restaurants:
Danke für Ihre Rückmeldung, aber ich möchte einiges richtigstellen:
1. Uber Eats zeigt nur Restaurants an, die laut System an meine Adresse liefern. Wenn Sie nicht nach Castrop-Rauxel liefern, hätten Sie dort gar nicht erscheinen dürfen.
2. Die Bestellung wurde erst nach über einer Stunde storniert, genau zu dem Zeitpunkt, als sie hätte geliefert werden sollen. Eine sofortige Stornierung hätte mir ermöglicht, woanders zu bestellen.
3. Sie behaupten, Sie hätten über 10 Mal versucht, mich anzurufen – das stimmt einfach nicht. Ich habe keinen einzigen verpassten Anruf erhalten. Bitte keine erfundenen Ausreden.
4. Und selbst wenn – warum überhaupt anrufen, wenn Sie sowieso nicht liefern können? Eine sofortige Absage wäre professioneller gewesen.
5. Fazit: Kein Essen, kein Geld, keine Kundenorientierung.
Wenn Sie Frust, Hunger und verdorbene Laune suchen – dieses Restaurant ist die Nummer 1.