Michelangelo Restaurant, Eiskaffee, Pizzeria

Wir wurden sehr herzlich empfangen und zuvorkommend bedient, nämlich unaufdringlich aufmerksam. Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Wir wurden gleich darauf hingewiesen dass das EC-Gerät nicht funktioniert, da wir aber sowieso ausschließlich bar bezahlen war das kein Problem. Die Auswahl an Pizza-Varianten ist so groß, dass wir uns an die Klassiker hielten.
Die KLEINE Pizza war riesig und köstlich. Wir konnten den Rest mitnehmen und selbst wenn wir für das Verpackungsmaterial bezahlen mussten - das kostet den Wirt auch Geld. Wenn ich solche negativen Argumente lese möcht ich schreien. Die Gastronomie ist doch eh schon am Abgrund, aber das Verständnis dafür hat nicht jeder.
Die Toiletten sind sauber, aber nicht barrierefrei.
Wir waren später nochmal dort zum Eisessen und die Preise sind auch hier angemessen. Die Spagetti-Eis-Variante mit Früchten war sehr reich garniert und lecker und auch der Amarena-Becher ließ keine Wünsche offen.
Wir waren sehr zufrieden und wenn wir wieder in der Nähe sind kommen wir gerne wieder zum Essen.

Weltbeste Pizzeria! Großes Lob an das Personal und die Küche! Eine wahnsinnige Auswahl an Gerichten! So was habe ich noch nicht gesehen!! Einige Pizzen gibt es in drei(!) verschiedenen Größen. Für den normalen Hunger reicht die kleine, wenns ein großer Hunger ist, empfehle ich die große Pizza (38 cm!!). Wenn man zu dritt oder viert eine wahnsinnige Größe haben will, dann bestellt man die BIG! Viel Spaß!

Wir waren jetzt schon ein paarmal dort und waren immer äußerst zufrieden und begeistert!

Außerdem haben sie noch eine Gelateria (Eisdiele) in Haus mit dem leckersten Eis!

Im Moment ist mein persönlicher Favorit die Geschmacksrichtung "Dubai"!

Nochmals ein großes Lob für das extrem gelungene Gesamtkonzept!

Wir kommen sicher wieder...😊🖐🏻

Wir wollten heute zu zweit in Ihrem Restaurant essen. In der Mitte stand ein Tisch mit drei Stühlen, auf dem kein Reserviert-Schild stand. Ich fragte freundlich, ob wir dort Platz nehmen könnten. Stattdessen wurde uns ein größerer Vierertisch unter einem Schirm angeboten.

Da wir nur zu zweit waren, fragte ich noch einmal nach dem kleineren Tisch. Die Servicekraft (eine ältere Dame mit Brille) erklärte daraufhin in einem sehr unfreundlichen Ton, dass dort später vier Personen sitzen könnten und ich solle “auch mal ein bisschen logisch denken“. Diese Bemerkung empfand ich als äußerst respektlos und unprofessionell.

Zumal an dem Tisch nur drei Stühle standen und die Tische nahezu gleich groß waren. Mein Hinweis, dass die angekündigten vier Personen doch problemlos an dem freien Vierertisch Platz nehmen könnten, wurde ohne nachvollziehbare Erklärung abgelehnt. Uns wurde schließlich gesagt, wir könnten entweder den angebotenen Tisch nehmen oder wieder gehen.

Genau das haben wir dann getan und sind in ein anderes Restaurant gegangen.

Besonders schade finde ich, dass wir dieses Restaurant eigentlich regelmäßig besuchen und bisher immer sehr zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit des Personals waren. Gerade deshalb hat uns dieses Erlebnis so überrascht. Es ist das erste Mal, dass wir eine derart unfreundliche und herablassende Behandlung erlebt haben.

Ich bin mit meinen Feriengästen regelmäßig dort und habe das Restaurant bisher immer gerne weiterempfohlen. Umso enttäuschender war dieser Vorfall. Es geht nicht darum, dass nicht jeder Platzwunsch erfüllt werden kann – das ist völlig verständlich. Entscheidend ist jedoch der Umgang mit den Gästen. Wir hatten während der gesamten Situation leider den Eindruck, dass unserem Wunsch bewusst nicht entsprochen werden sollte und man uns den freien Tisch einfach nicht geben wollte. Die genannten Gründe erschienen für uns nicht nachvollziehbar, sodass das Verhalten auf uns fast schon böswillig wirkte. Ein freundlicher und respektvoller Umgang mit Gästen sieht für uns anders aus.

Ich hoffe sehr, dass dies ein Einzelfall bleibt und das Restaurant künftig wieder den Service bietet, den wir von unseren bisherigen Besuchen kennen.

Wir waren aufgrund der zentralen Lage am Marktplatz dort essen und leider insgesamt sehr enttäuscht.

Als Vorspeise hatten wir einen Salat mit gebratenen Garnelen und Tintenfisch für 23 € bestellt und uns diesen geteilt. Aufgrund der Beschreibung und des Preises sind wir von frischen Zutaten ausgegangen. Stattdessen bestand der „Tintenfisch“ aus panierten Tintenfischringen, was so nicht in der Karte angegeben war. Der Salat selbst wirkte sehr einfach und lieblos angerichtet – überwiegend Mais, Rotkohl, Weißkohl/Krautsalat, etwas Gurke und wenige Salatblätter. Für den aufgerufenen Preis stand das für uns in keinem Verhältnis.

Danach hatten wir eine Pizza für 28 € mit Büffelmozzarella und zwei Schinkensorten bestellt. Leider war auch diese für uns qualitativ enttäuschend. Der Teig war komplett flach, ohne Luftigkeit, der Rand sehr hart und trocken. Geschmacklich wirkte der Teig schwer und wenig aromatisch. Wir haben jeweils nur ein kleines Stück probiert und die Pizza anschließend zurückgehen lassen, weil sie für uns nicht genießbar war.

Beim Bezahlen haben wir höflich angesprochen, dass wir die Pizza daher eigentlich nicht berechnen lassen möchten. Die Reaktion der Chefin empfanden wir leider als sehr unangenehm und wenig kundenorientiert. Uns wurde in einem schroffen Ton erklärt, wir hätten ausdrücklich sagen müssen, dass wir eine „neapolitanische Pizza“ möchten. Dabei ging es uns nicht um eine bestimmte Stilrichtung, sondern schlicht darum, dass die Pizza handwerklich und geschmacklich nicht überzeugt hat.

Natürlich akzeptieren wir, dass Geschmäcker unterschiedlich sind. Dennoch hätten wir uns in so einer Situation deutlich mehr Verständnis oder zumindest einen kundenfreundlicheren Umgang gewünscht – gerade weil die Pizza nahezu unangetastet war.

Am Ende haben wir die Pizza bezahlt und sind gegangen, aber insgesamt hatten wir leider den Eindruck, dass Preis und Qualität hier nicht zusammenpassen. Für die aufgerufenen Preise hätten wir deutlich mehr erwartet.

Haben gestern Abend Eis zum Mitnehmen gekauft. Es waren keine Kunden hinter uns an der Eistheke, trotzdem sollten wir sofort (!) unsere Eisbestellung aufgeben, ohne sich schnell einen Überblick zu verschaffen. Neben dem Herrn arbeitete noch eine Dame an der Eistheke, die mich sofort (!) rabiat zu ihr rüberrief, um meine Bestellung aufzugeben. Ich teilte ihr mit, dass ich zur Familie gehöre, die gerade bei ihrem Kollegen Eis bestellt. Unwirsch drängte sie mich dazu bei ihr zu bestellen. Dann wollte sie mich abkassieren, ich zeigte auf meine Familie, da eine Person das Eis bezahlen wollte. Sie knallte mein Eis im Becher auf die Theke zu den anderen Eisbechern meiner Familie (4 Personen) und hat laut auf italienisch geflucht. Grauenhaftes Erlebnis. Nie mehr werden wir dort Eis kaufen!