Bäcker Thonke Genthin

Am Mittwoch war ich nach langem mal wieder in der Filiale in Genthin, 2 nette junge Verkäuferinnen haben bedient. Nachdem ich gefragt hatte, ob auf dem belegten Brötchen eine scharfe Soße drauf ist, war meine Bedienung sich unsicher und fragte ihre sicherlich erfahrene Kollegin, welche Soße drauf wäre. Das war für mich kein Problem, allerdings wurde ihr eine nicht so freundliche Antwort zurück geschmettert, dass sie nach 1 Jahr es wissen müsse. Die junge Verkäuferin war sichtlich verunsichert und ihre bedienende Kollegin hatte ihr freundlich geholfen. Ich war selber 12 Jahre in einem Backshop, aber das gab es bei uns nicht und schon garnicht vor der Kundschaft. Bei solchen Angestellten braucht man sich nicht wundern, dass junge Leute das Handtuch schmeißen. Ich habe mich jedenfalls bei meiner Verkäuferin freundlich für die nette Bedienung bedankt, so, dass die Mitarbeiterin, vielleicht auch noch eine die was zu sagen hat, mitbekommt. Ich komme definitiv wieder, aber sollte das wieder passieren, könnte es sein, dass ich vor versammelte Kundschaft diese Person zurechtweise.

An sich ist alles gut. Aber es kann doch nicht so schwer sein Sesambrötchen um 10.00 Uhr Noch vorrätig zu haben… kommen seit 8 Wochen jeden Sonntag und immer sind sie alle.. echt ein Unding… man merkt doch das die weggehen kann man es dann nicht erhöhen ??? Heute hatten wir mal das Glück auf 1 Brötchen.

Wir kamen am Samstag 23.5.26 halb zwei in die Bäckerei Thonke, die bis 16.00 Uhr offen haben sollte, um etwas zu Mittag zu essen. Die Bäckerei war lehr, es wurde gereinigt. Die belegten Brötchen waren alle, daher wollten wir das Rührei bestellen, das angeboten wurde. Dazu hatten die beiden anwesenden Verkäuferinnen keine Lust. Wir ernteten ein Kopfschütteln ohne Blickkontakt oder sonstige Kommunikation. So etwas von keine Lust zu arbeiten! Diese Bäckerei können wir nicht empfehlen.

Ziemlich unfreundliches und fast unwilliges Verkaufspersonal Und das ist keine 'Momentaufnahme'. Man hat eigentlich immer das Gefühl die zu belästigen. Ich habe über die E-Mailadresse des Unternehmens zwei bestellte Brotlaibe reklamiert (Wasserrand 7 zu feucht). Reaktion: KEINE !!!
Ich kaufe dort nicht mehr ein.

Also ich liebe ja eure thonkys und wurde auch immer nett bedient , aber heute habe ich was erlebt was ich so auch noch nie erlebt habe. Habe versucht um 17:30 Uhr versucht in der Filiale anzurufen und habe auch erst kein erreicht was ja an sich nicht schlimm ist weil ich es verstehen kann wenn man Kundschaft hat nicht immer ans Telefon gehen kann. Aber wenn man denn ans Telefon ran geht erwarte ich eine nette Verkäuferin das war denn heute aber nicht der Fall sie ging ran ans Telefon mit den Worten: "ICH HOFFE ES IST WICHTIG! " kein guten Tag kein bitteschön oder sonst was. Eine Unverschämtheit das ich gleich wieder aufgelegt habe und meine 30 Brötchen woanders bestellt habe. Schade darum aber so geht man nicht ans Telefon!!!!!