Landbäckerei IHLE GmbH

Die Mitarbeiter sind immer so nett! Das ist wirklich selten und sollte positiv hervorgehoben werden!
Das Essen ist auch gut und preislich völlig in Ordnung. Ich nehme es immer mit, man kann aber auch dort essen, es ist meistens sehr ruhig.

Gestern habe ich bei Ihnen zwei Latte Macchiato gekauft. Bereits bei der Bestellung habe ich die Verkäuferin darauf hingewiesen, dass ich gerne volle Becher hätte und nicht nur halb gefüllte Becher mit überwiegend Schaum. Daraufhin bekam ich die Antwort: „Das macht die Maschine, darauf habe ich keinen Einfluss.“
Eine Maschine ist allerdings immer nur so gut wie der Mensch, der sie bedient – und in diesem Fall war das Ergebnis leider überhaupt nicht zufriedenstellend. Wenn ich für zwei Latte Macchiato bereits 7,70 € bezahle, dann erwarte ich auch, dass die Becher vernünftig gefüllt sind und nicht überwiegend aus Milchschaum bestehen. Es kann nicht sein, dass man gefühlt die Hälfte des Inhalts wegwerfen muss, weil kaum Kaffee enthalten ist.
Auch ich arbeite hart für mein Geld und möchte dieses nicht zum Fenster hinauswerfen. Deshalb finde ich es sehr enttäuschend, für diesen Preis keine angemessene Qualität und Menge zu erhalten.
Vielleicht sollte dieses Problem einmal an die Bezirksleitung weitergegeben werden, damit überprüft wird, ob die Kaffeemaschinen richtig eingestellt beziehungsweise gewartet werden und ob die Füllmengen überhaupt zu den verwendeten Bechergrößen passen.
Sollte sich daran nichts ändern, sehe ich mich leider gezwungen, meinen Kaffee künftig woanders zu kaufen.

Optisch überzeugende Filiale, allerdings vom Personal her nicht. Von 3 Verkäuferinnen war eine nett und sympathisch, die anderen beiden offensiv unfreundlich.
In 2026 nur ab 5 Euro mit EC Karte Zahlen zu können finde ich mehr als steinzeitlich. Ich verstehe, dass das womöglich eine Vorgabe des Terminals ist, da ich dieses allerdings nicht bewerten kann muss es nunmal so ausfallen. Habe dann meinen Saft nachträglich nicht erhalten, obwohl ich schon Kaffee und Gebäck bestellt hatte. Gut, nicht mein Verlust.

Für mich ein Unding, dass man in der heutigen Zeit nicht bargeldlos bezahlen kann, sondern erst ab einem Kaufbetrag von 5€ Euro!
Nicht immer, wenn man spontan einen Kaffee trinken will oder ein Brötchen kaufen möchte oder auch ein Stück Kuchen, hat man Bargeld dabei! In anderen IHLE- Filialen geht das, hier nicht!
So gehe ich doch lieber zur Konkurrenz gegenüber, hier kann man auch die kleinsten Beträge bargeldlos bezahlen

Leider sehr enttäuschend. Gerade als schwangere Frau achte ich besonders auf die Qualität und Frische von Lebensmitteln. Obst und Joghurt waren hier jedoch nicht frisch und teilweise schon alt.

Als ich dies freundlich angesprochen habe, bekam ich nur die Antwort: „Da können wir nichts machen, niemand hat sich bisher beschwert.“ Das ist keine professionelle Reaktion und erst recht keine Lösung. Muss sich erst eine bestimmte Anzahl von Menschen beschweren, damit berechtigte Kritik ernst genommen wird? Für mich ein sehr enttäuschender Umgang mit Kunden und ein großes Problem bei der Qualität.