Burger King Germersheim

Ich war schon bei mehreren Burger King restaurants mit gutem Service, aber das hat mich total überrascht. Die Bedienung an der Kasse war so hervorragend trotz des vielen Kundschafts! Freundlich, sympathisch und ich danke der Frau an der Kasse das sie mein Tag verschönert hat mit ihrer freundlichkeit. Ich wurde sehr lange nicht so gut bedient.
Das Essen war warm, pünktlich da, super geschmeckt. Hat aufjedenfall alle mein erwartungen übertroffen was ich an einer Burgerking Filiale erwarten würde. Respekt an die Frau das sie so gut Arbeiten kann trotz voller Kundschaft.

Ich war sehr zufrieden! Das Essen war frisch, heiß und lecker. Die Bestellung wurde schnell zubereitet und das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Restaurant war sauber und die Atmosphäre angenehm. Ich komme gerne wieder und kann diesen Burger King auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich hatte dort mit per Display bestellt. Grundsätzlich eine gute Idee, da man in Ruhe sich seinen Burger und sein Menü etc, zusammenstellen kann,nur ärgerlich ,wenn man später dann in der Tüte feststellen muss, dass man die Änderungen am Burger zwar bezahlt hat ,aber en Standardburger erhalten hat, was ich eine absolute Frechheit finde, dass man nicht in der Lage ist,die Bestellung ordentlich auszuführen und es dazu noch sehr lange gedauert hatte ohne einen einzigen Kunden wo vor mir bestellt hatte.
Der Service ist definitiv nicht nach dem Konzept des Konzerns und sollte mal ordentlich geschult werden und leider keine Seltenheit bei den Burgerking Filialen hier in Deutschland.

Die Rezension basiert auf meinen Erfahrungen von heute und vor ca. 2 Wochen: Jedes Mal hat es lang gedauert und die Pommes waren kalt. Beim ersten Mal waren auch die Bestellautomaten defekt.
Beide Male war nichts los, aber der Laden war richtig schmutzig. Man konnte sich nirgendwo hinsetzen, ohne das Gefühl zu haben, hier unbedingt mal vorher durchzuwischen. Insbesondere die Tische waren voller Krümel und klebrig, auf dem Boden waren überall Pommes.
Heute habe ich beim Menü mein Getränk im Mehrwegbecher geholt und vor Ort getrunken. Ich wollte noch ein zweites Getränk und konnte den Mitarbeiter nicht klarmachen, dass ich den Becher nicht zurückgeben möchte, weil ich kein Bargeld zurück haben möchte. Die Option, einen Becher alt gegen einen Becher neu zurück gibt es offensichtlich nicht.
Ich habe mir dann meinen Recup Becher gerechnet 6 und bin ohne weiteres Getränk gegangen.
Definitiv mein letzter Besuch hier. Mit großem Abstand der schlechteste Burger King, bei dem ich je gegessen hatte.

Wir hatten im Restaurant zum Mitnehmen bestellt. Obwohl nicht sehr viel los war, war der Mitarbeiter sehr unkonzentriert.
Zuhause angekommen, hat ein Teil der Bestellung gefehlt und mein Sohn musste nochmals 10 Kilometer zurückfahren und die fehlenden Burger holen.
Keine Entschuldigung! Kein: Wir bereiten Ihnen die Burger nochmals zu, weil sie inzwischen kalt sind. Nix. Nada. Das ist ein sehr schlechtes Geschäftsgebaren und bei diesen Preisen absolut inakzeptabel.