Bäckerei Lange

Das Frühstück war sehr lecker. Das Personal war ebenfalls sehr freundlich und aufmerksam.

Frühstück ist super gewesen.
Kaffee und Tee so viel man mochte.
Sind sehr nett begrüßt und bedient worden.
Einen kleinen Wermutstropfen gibt es.
Je voller es geworden ist,ist es lauter und unruhiger geworden.
Ansonsten ist das Geburtstagsfrühst angekommen.

Waren an einem Sonntag zum Frühstück da. Ich bin immer noch begeistert. Obwohl wir sehr kurzfristig nach einem Tisch gefragt hatten, durften wir den vollen Service genießen. Die Begrüßung war sehr freundlich und wir bekamen einen schönen Platz am Fenster. Das Ambiente war passend zur Adventszeit geschmückt.
Der Kaffee war heiß, die Brötchen waren knackig und der Aufschnitt und die verschiedenen Käsesorten waren frisch. Es gab die Wahl zwischen Tee oder eine Kanne Kaffee. Dazu gab es Orangensaft. Es wurde Rührei angeboten, der im Preis inbegriffen ist.
Ein tolles Frühstück für zwei Personen zum Preis von 27,90 Euro.
Sehr zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder.

Wir besuchen die Bäckerei Lange seit Jahren gerne und zählen sie eigentlich zu unseren Lieblingsbäckereien. Umso enttäuschender war unser Besuch am 26.07., bei dem wir von Frau Wahn bedient wurden.

Meine Frau wurde von Beginn an äußerst unfreundlich, patzig und teilweise sarkastisch behandelt. Eine Begrüßung erfolgte nicht, ebenso wenig eine Verabschiedung. Als meine Frau nachträglich noch ein Getränk bestellen wollte, reagierte Frau Wahn sichtbar genervt, da sie den Bezahlvorgang bereits begonnen hatte. Anschließend fragte sie in einem unangemessen schroffen Ton, ob meine Frau „jetzt noch etwas möchte, bevor sie den Betrag wieder eingibt und erneut abbrechen muss“.

Besonders irritierend war dabei, dass zuvor gar nicht gefragt wurde, ob noch weitere Wünsche bestehen. Der Tonfall war während des gesamten Gesprächs unangenehm und vermittelte deutlich das Gefühl, unerwünscht zu sein.

Nachdem die Bestellung aufgenommen worden war, ging Frau Wahn kommentarlos zum Belegen der Brötchen. Ohne zu fragen, ob wir vor Ort essen oder die Bestellung mitnehmen möchten, wurden die Brötchen eingetütet und die Tüte anschließend wortlos über den Tresen geschoben.

Meine Frau war durch dieses Verhalten verständlicherweise sehr verärgert. Ich selbst habe versucht, die Situation zu entschärfen und mir eingeredet, dass Frau Wahn vielleicht einfach einen schlechten Tag hat. Umso überraschender war es jedoch zu beobachten, dass sie die nachfolgenden Kunden freundlich, höflich und zuvorkommend bediente.

Wir möchten niemandem etwas unterstellen. Dennoch haben wir uns durch diese Behandlung sehr unwohl gefühlt und konnten nicht nachvollziehen, warum wir derart anders behandelt wurden als andere Kunden.

Schade ist vor allem, dass ein eigentlich schöner Sonntag und ein Besuch bei unserer Lieblingsbäckerei dadurch unnötig belastet wurden. Wir hoffen, dass diese Rückmeldung ernst genommen wird und Frau Wahn künftig im Umgang mit Kunden etwas mehr Freundlichkeit und Professionalität zeigt. Sollten andere Kunden ähnliche Erfahrungen gemacht haben, wäre es sicherlich sinnvoll, dieses Feedback ebenfalls an die Bäckerei heranzutragen.

Tut mir leid, aber Montag um kurz nach 6:00 Brötchen, die wie aus Gummi sind, sind ein Unding ! Sehen lecker aus, sind es aber nicht. Dabei ist der Preis höher als bei Mitbewerbern, die eine bessere Qualität abliefern.