Keyf-Et Grillrestaurant

Der Döner mit Rindfleisch war sehr saftig, nur das Fleisch war diesmal etwas hart, worauf ich aber hingewiesen wurde.
Besonders lecker fand ich die Dillsoße, mal nicht die typische Dönersosse...sehr tolle Idee. Die restlichen Zutaten waren allesamt frisch und haben gut zusammen gepasst.
Ich würde mir nur ein Hausgemachtes Fladenbrot wünschen.
Ansonsten ein tolles Lokal, sehr schöne Ambiente und nettes Personal

Alles war einfach perfekt! Ich habe noch nie in meinem Leben so einen leckeren Adana-Kebab gegessen. Das Fleisch war super saftig und perfekt gewürzt. Absolute Weiterempfehlung, ich komme definitiv wieder! 5 Sterne.

Wir waren schon vor der Renovierung regelmäßig bei Keyfet und immer sehr zufrieden. Aber nach der Renovierung ist es wirklich noch besser geworden! 😍

Das Restaurant ist wunderschön geworden – modern, stilvoll und schick. Man fühlt sich direkt wohl und kann gemütlich sitzen. Der Service war wie immer super freundlich und aufmerksam und auch das Essen hat uns wieder sehr gut geschmeckt – frisch und lecker!

Man merkt, wie viel Mühe und Liebe in die Renovierung gesteckt wurde. Wir kommen auf jeden Fall weiterhin sehr gerne und können Keyfet nur weiterempfehlen! ❤️

Bester Döner in der Umgebung, immer toller Service und geiles Fleisch. Auch die Pide sind sehr lecker. Immer einen Besuch wert. Tee geht natürlich immer aufs Haus. Absolute Empfehlung.

Wir haben telefonisch vier Adana-Dürüm, einen Döner und einen Dürüm bestellt. Geliefert wurden jedoch nur zwei Adana-Dürüm, zusätzlich ein Döner-Dürüm und ein Falafel-Dürüm.

Im Döner-Dürüm – der zumindest korrekt war – befanden sich eingelegte Peperoni mit Stiel. (Siehe Foto) Das ist absolut unverständlich. Meinem Sohn wurde davon schlecht, er konnte nichts mehr essen. Tursu mit Stiel im Döner habe ich in all den Jahren noch nie erlebt.

Besonders enttäuschend ist, dass wir bisher immer sehr zufrieden waren. Als wir die falsche Lieferung reklamiert haben, wurde uns ernsthaft vorgeschlagen, die Bestellung selbst abzuholen – obwohl wir knapp 17 Kilometer entfernt wohnen. Das war für uns natürlich keine Option.

Am Ende ist niemand von uns satt geworden, und unser Abend wurde komplett vermiest. Wir mussten schließlich noch vor Ort einen anderen Dönerladen aufsuchen.

Für uns war das leider der letzte Besuch. Ich kann anderen Kunden nur dringend raten, ihre Bestellung vor Ort zu überprüfen, um eine ähnliche Enttäuschung zu vermeiden.

25.01.26 Klarstellung zu Ihrer Antwort:

Wir möchten hierzu noch einmal richtigstellen, dass wir uns die Tüte nicht selbst genommen haben, sondern sie uns über die Theke gereicht wurde.
Unsere Bestellung bestand aus insgesamt sechs Produkten. Vier davon waren korrekt, zwei jedoch falsch. Das spricht nicht dafür, dass wir versehentlich die komplette Bestellung eines anderen Gastes mitgenommen haben, sondern eindeutig dafür, dass bei der Aufnahme oder Zubereitung der Bestellung Fehler passiert sind.

Vor diesem Hintergrund empfinden wir es als nicht angemessen, uns im Nachhinein zu unterstellen, wir hätten eine falsche Tüte mitgenommen und dadurch einen Schaden verursacht. Wenn Kundinnen und Kunden falsche Bestellungen ausgehändigt bekommen, liegt die Verantwortung dafür nicht bei den Gästen, sondern im Ablauf vor Ort. Entstehende Schäden durch falsch ausgegebene Bestellungen sind daher kein Problem der Kundschaft.

Zum Thema Peperoni: Es ist für uns nicht nachvollziehbar, warum infrage gestellt wird, dass ein Dürüm dadurch ungenießbar sein kann. Peperoni mit mehreren Zentimetern Stiel sind – insbesondere für ein Kind – schlicht nicht essbar. Wenn einem Kind davon übel wird, ist das kein subjektives Empfinden, sondern ein reales Problem.

Das angebotene kostenlose Essen lehnen wir dankend ab. Die Rezension wurde nicht geschrieben, um ein Entgegenkommen zu erhalten oder aus finanziellen Gründen. Wir haben im Laden für vier Adanas bezahlt und nur zwei erhalten – auch das zeigt deutlich, dass es uns nicht ums Geld ging.

Unser Anliegen war und ist lediglich, andere Kundinnen und Kunden dafür zu sensibilisieren, ihre Bestellung vor dem Verlassen des Ladens zu überprüfen.