Coffee One

Das Coffee One ist für uns eines der schönsten Cafés in Gießen. Schon beim Betreten wird man herzlich empfangen. Das gesamte Team und auch die Inhaber sind unglaublich freundlich, familiär und zuvorkommend. Man fühlt sich vom ersten Moment an herzlich willkommen.

Alle Speisen und Getränke sind frisch zubereitet, geschmacklich hervorragend und mit viel Liebe angerichtet. Die Qualität überzeugt jedes Mal aufs Neue. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut top!
Wer Wert auf eine gemütliche Atmosphäre, herzlichen Service und leckeres Essen legt, ist hier genau richtig. Wir kommen immer wieder gerne und können das Coffee One uneingeschränkt weiterempfehlen!

Absolutes Lieblingscafe! Tolle und riesige Auswahl an leckeren Kaffee(-Spezialitäten) super liebes & lustiges Team, gemütliche Atmosphäre, saubere Location und Babyfreundlich (Wickeltisch - sehr sauber - vorhanden )

Schönes Café, besonders toll finde ich die zur Verfügung gestellten Brettspiele.
Wäre cool, wenn es noch Uno und Skip-Bo geben würde.

Leider sehr schlechte Kommunikation, was Kaffee und Kuchen angeht.
Bestellung von zwei Kaffee und einer Waffel.
Nachdem die Getränke gebracht wurden, sich unterhalten wurde und zehn Minuten nichts weiter geschah, gingen wir davon aus, dass die Waffel vergessen wurde.
Nach 25 Minuten war der Kaffee ausgetrunken, wir waren bereit zu bezahlen, da kam die Waffel.
Leider informierte das Personal nicht, dass die Waffel auch 25 Minuten nach dem Kaffee kommen könnte, bat kein Freigetränk an und ging nicht Personal darauf nicht ein, die Waffel zurückzunehmen. Sie musste bezahlt werden und landete nun im Mülleimer.
Schlechte Kommunikation und Kundenfreundlichkeit

Ich wollte mit meiner Freundin ein wenig Zeit tot schalgen an einem Sonntag, da wir später einen Termin hatten. Deshalb wollten wir uns ins Cafe setzten. Meiner Freundin hat nichts in der Karte angesprochen und ich wollte mir ein Matcha Getränk bestellen. Doch als die Kellnerin kam, und ich meinen Matcha bestellt habe, hat meine Freundin gesagt, das sie nichts will. Da hat das Theater angefangen und die Kellnerin meinte, dass wir beide etwas bestellen müssen um hier Platz nehmen zu dürfen. Uns war es sehr unangenehem und meine Freundin fand es sehr blöd, dass sie jetzt was bestellen muss, obwohl sie ja nichts will. Wir haben uns dann dafür entschieden, nichts zu nehmen und sind zu einem anderen Cafe gegangen, wo das dann kein Problem war. Wir verstehen immer noch nicht, warum es diese Regelung gibt, die Servicemitarbeiterin kann dafür natürlich auch nichts. Dennoch macht es keinen Sinn, denn wenn ich allein in dieses Cafe gehen würde, hätte ich auch einen Tisch belegt. Es war auch nicht sehr voll und es gab auch keinen Platz mangel.
Verbesserungsvorschlag:
Coffee one zu Coffe Two umbennen.
Danke!