Domino's Pizza Gifhorn

Das Essen war aufjedfall in Ordnung gewesen für eine schnelle Entscheidung am Samstag zum Mitnehmen. Die Pizza war saftig und nicht zu trocken, allerdings kein Wiederholungsbedarf . Bei den Preisen hätte man schon gerne ein Wiedererkennungswert oder das gewisse etwas .
Das Ambiente ist leider miserabel, die Hocker waren nicht an ihrer richtigen Stelle gestellt und ziemlich durcheinander,der Tisch war nicht sauber und der Boden leider auch nicht .Es war auch leider sehr kalt und nicht einladend seine Jacke auszuziehen.Der Laden war gerade nicht besucht und die paar Meter sauber zuhalten ist definitiv kein Hexenwerk,selbst für Männer😄Das war der auschlagende Punkt weshalb wir zu Hause gegessen haben leider.

Die Wraps sind sehr lecker und frisch.
Die Penne sind sehr trocken und Soße fehlt. Die Aktionspizza ist die trockenste Pizza die ich je gegessen habe, ich musste die Pizza Entsorgen.
Das die Gerichte im Internet anders aussehen ist mir bewusst aber das ist ein extremen Unterschied.

Die buchen mir 20 Euro ab ohne zu liefern und ohne das Geld zu erstatten. Sagen am Telefon das man mir den Betrag zurück überweist, aber nichts passiert seit Monaten. Dominos Deutschland kümmert sich auch nicht, obwohl die laut Impressum verantwortlich sind. Es sollte verpflichtend sein, das Betriebe dieser Art wenigstens einen Angestellten haben der einen IHK Abschluss hat und mit Kunden deutsch sprechen kann.

Sehr enttäuschende Erfahrung. Die gelieferte Pizza war innen noch roh und nicht durchgebacken - praktisch ungenießbar.
Ich habe sofort telefonisch reklamiert, wurde dort aber nicht ernst genommen und mir wurde gesagt, der Teig sei „gut gebacken". Ich sollte dann Fotos per WhatsApp schicken, was ich auch gemacht habe (inklusive Video). Trotzdem wurde mir keine Rückerstattung angeboten, sondern nur eine neue Pizza - obwohl ich ausdrücklich mein Geld zurück wollte.
Fehler können passieren, aber der Umgang mit Kunden ist hier wirklich nicht in Ordnung. So fühlt man sich einfach nicht ernst genommen.

Leider sehr enttäuschend. Ich habe ein paar Kritikpunkte aber am schlimmsten fand ich den Tiefkühlteig. Es kann doch nicht sein, dass man für knapp 15 Euro eine Pizza kriegt, die fast so schmeckt wie die TK Big Pizza von Wagner. Bitte arbeitet daran.