Pizza Pol

Heute habe ich das erste Mal bei Pizza Pol bestellt und einen Gyros-Auflauf mit Kartoffeln, Sahnesoße ausprobiert. Ich war wirklich begeistert. Der Auflauf hat super lecker geschmeckt, fast wie hausgemacht.😋 Die Sahnesoße war schön cremig, das Gyros würzig und die Kartoffeln perfekt. Auch das Personal war sehr freundlich und nett. Werde dort auf jeden Fall wieder bestellen. 😊👍

Wir haben uns einmal liefern lassen und einmal das essen abgeholt. 1. Bestellung online über die App von pizzapol. Lieferzeit wurde 40 Minuten angegeben, war aber nach 30 Minuten schon da.
Abholen hat auch ungefähr 20 Minuten gedauert!
Absolut super.

Die Bestellungen waren Burger und Pizza, alles heiß und lecker.
Probiert wurden bisher Cheeseburger, Hamburger, Dönerpizza, Dönerpizza mit Feta, Pizza Chef, Gyros Pizza, Mare blu, Cheeseburger Pizza.
Überall ist genügend Belag drauf, ordentlich Soße, nichts trocken und sehr geschmackvoll. Der Boden ist schön dünn und kein dicker Rand, so mag ich sie am liebsten.
Burger sind besser als von McD.

Vor Ort ist es sehr stilvoll und schick eingerichtet, bissl Industrial und Natur kombiniert, mordern schick! Ein paar Sitzplätze sind vorhanden.

Mitarbeiter sind auch mega freundlich, sowohl der Fahrer als auch vor Ort.
Ich kann mich nicht beschweren.
Ich glaube wenn jemand was zu meckern finden will, findet man auch was. Aber man soll Mal die "Kirche in Dorf" lassen, wir sind alle nur Menschen, wenn man "high class" will muss man es selber machen oder in ein Sterne Restaurant gehen 😉 für eben mal schnell und nicht selber kochen ist das eine super Sache!
Danke, dass es euch gibt 🌻

So eine Unverschämtheit habe ich wirklich selten erlebt!

Ich hatte mehrere Sachen bestellt, darunter eine Pizza, die nicht geliefert wurde. Nach meinem Anruf wurde mir zunächst gesagt, dass die Pizza nachgeliefert wird. Kurz danach bekam ich einen weiteren Anruf und plötzlich hieß es, die Pizza wäre bereits geliefert worden, was einfach nicht stimmt.

Ich habe mehrfach erklärt, dass ich die Pizza nicht bekommen habe, trotzdem wurde mir nicht geglaubt und ich wurde praktisch als Lügnerin dargestellt. Aussagen wie „Ich glaube meinem Mitarbeiter“ und „Ich kann nicht jedem eine Pizza gratis schicken“ finde ich als Kundin einfach unglaublich unverschämt.

Mein Bruder hatte die Bestellung entgegengenommen. Er hat die Pizza zwar gesehen, aber nur die Tüte mit den anderen Sachen bekommen und wusste gar nicht, dass ich zusätzlich eine Pizza bestellt hatte.

Am Ende hat der Chef mich nicht einmal ausreden lassen und einfach gesagt, dass ich weder mein Geld zurückbekomme noch eine Pizza.

Fehler bei einer Lieferung können passieren aber wie hier mit mir als Kundin umgegangen wurde, ist absolut nicht akzeptabel.

⭐☆☆☆☆

Leider eine absolute Enttäuschung. Das Essen kam komplett kalt an und war dadurch praktisch ungenießbar. Auch der Umgang mit den Kunden ließ sehr zu wünschen übrig – die Mitarbeiter waren unfreundlich und wenig serviceorientiert.

Besonders enttäuschend war der Umgang des Chefs mit der Beschwerde. Statt kundenorientiert nach einer Lösung zu suchen, wirkte er überfordert und inkompetent. Eine vernünftige Kommunikation war zudem äußerst schwierig.

Für mich definitiv keine Empfehlung. Kundenservice und Qualität sehen anders aus.
Selbst noch ein Stern ist zu viel!!

Service ist eigentlich keinen Stern wert.
Die Inhaberin Asiya B. Siehe Impressum, ist sehr sehr unfreundlich, mischt sich sogar in Privatgespräche ein. Wenn man sich darüber beschwert wird einem gesagt wortwörtlich: Dann könnt ihr Euch …
Das Wort wird hier gesperrt fängt mit v an zweite Silbe mit P. Sie profitiert davon das Google ihre Aussagen sperrt, gut auch bei Facebook nachzulesen. Zuletzt wurden wir noch als R…….. bezeichnet obwohl wir teilweise selbst den gleichen Migrationshintergrund haben.
Das Essen konnten wir nicht beurteilen, wir sind gegangen.
Das Ambiente innen ist schön was wir auch gleich am Anfang positiv mitteilten. Irritierend war nur das es keine Möglichkeit zum Hände waschen gab oder auf Toilette zu gehen bei insgesamt knapp 20 Sitzplätzen innen und außen. Das gemeinsame Unterhalten darüber, dass es für Deutschland ungewöhnlich ist führte zu den unschönen Worten der Besitzerin