Werner's Backstube

Bedienung und Essen wirklich gut !
Ambiente altei gesessen im positiven Sinn.
Es hat etwas der griechische Flair gefehlt....

Leider hat sich die Qualität der Brötchen in den letzten Wochen deutlich verschlechtert. Die Brötchen wurden zwar größer, aber das Innenleben ist nicht mitgewachsen. Im Ergebnis hat man jetzt ein "Luftbrötchen" das nicht sättigt. Bitte wieder Brötchen mit Gewicht backen.

Ich war heute Morgen in der Bäckerei und habe leider eine sehr negative Erfahrung gemacht. Obwohl ich deutlich an der Reihe war, wurde ich von der männlichen Bedienung mehrfach ignoriert und nicht bedient. Als ich ihn freundlich darauf hingewiesen habe, reagierte er sehr unfreundlich und abweisend.

Das Verhalten war für mich sehr unangenehm und in keiner Weise kundenorientiert. Am Ende habe ich mich so unwohl gefühlt, dass ich den Laden ohne Einkauf verlassen habe. Mir kamen sogar die Tränen – so etwas sollte in einem Dienstleistungsbetrieb wirklich nicht vorkommen.

Ich hoffe sehr, dass dieser Vorfall ernst genommen wird und das Personal künftig freundlicher und respektvoller mit Kundinnen und Kunden umgeht.

09/2021
Leider hat sich die Qualität der Backwaren zum negativen verändert.
Zum wiederholten Male harte, nicht essbare Brötchen erhalten.
Die Hygienischen Vorschriften werden nicht eingehalten, Backwaren werden mit nicht geschützten Hände eingepackt oder eingeräumt.
Durch die wechselten und unmotivierten Verkäufer ist ein Standard nicht zu gewährleisten.

Vor 2 Jahren
Freundliche Bedienung, sehr lecker schmeckende "Meenzer" Brötchen.
Sehr gute Auswahl an Backwaren und genügend Parkplätze.

Personal sehr höflich. Ambiente furchtbar, was aber der Kundschaft des Netto Marktes geschuldet ist. Die Toilette ist jedoch der Grund für nur 1 Stern. So etwas Ungepflegtes habe ich lange nicht mehr gesehen. Kein Toilettenpapier, überall lagen Papierhandtücher, der Boden dreckig, die Klobrille vollegesch...Mir wurde es schlecht, ich bin direkt wieder raus. Das kann man der einzigen Servicekraft im Laden nicht zumuten. Da braucht es professionelles Reinigungspersonal. Absolute Zumutung, sowohl für die Gäste als auch für das Verkaufspersonal. Bitte nachbessern, Herr Werner.