Zum Ratskeller

Auf dem Weg von Mainz nach Frankfurt sind wir eher zufällig von der Strecke abgefahren und in diesem Restaurant mit gemütlichem Holzambiente gelandet, eine sehr gute Entscheidung.
Da Spargelzeit war, entschieden wir uns für eine Portion Spargel mit Schnitzel und Sauce Hollandaise sowie ein Jägerschnitzel. Vorab gab es einen Salat, der frisch und knackig war.
Die Schnitzel waren beide eine echte Gaumenfreude: frisch zubereitet, geschmacklich intensiv und auf den Punkt. Besonders hervorzuheben sind die frischen Pilze beim Jägerschnitzel sowie die hausgemachte Hollandaise.
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut überzeugend. Der Service war freundlich, aufmerksam und stets präsent. Das Publikum wirkte überwiegend wie Stammgäste.
Die Toiletten sind zwar etwas in die Jahre gekommen, aber sauber.
Fazit: Wer gute deutsche Küche in gemütlicher Atmosphäre sucht, wird hier fündig und das zu einem fairen Preis für die gebotene Qualität

Sehr gut gegessen und nette / aufmerksame Bedienungen 👍... Wir kommen gerne wieder!

Ich war das erste Mal da. Ich wurde zum Geburtstag eingeladen von einem Bekannten.
Kann ich nur empfehlen.

Nicht zu empfehlen, sehr unangenehmes Erlebnis, eine unfreundliche, unempathische Bedienung (etwas älter, rotbrauner Pferdeschwanz, sehr schlank) die Gäste mit Fehlern, die sie oder Mitarbeiter machen, belastet, beratungsresistent. Sowas haben wir noch nie erlebt.

Lang:
Eigentlich ein paar Mal ganz nett gewesen, aber diesmal hatten wir einen sehr unangenehmes Erlebnis im Ratskeller am 30. 7.2026 ab ca. 19.00 Uhr. Ich hatte eine Portion Groß-Gerauer Handkäse bestellt. Als das Essen kam, sah meine Portion wie eine einfache Portion aus, mit zwei halben Scheiben Brot. Nach kurzem kam die Bedienung an unserem Tisch, stand eine Zeitlang da und starrte auf mein Essen, das empfand mein Mann als unangenehm und merkwürdig. Sie hat dann gesagt, ich hätte jetzt eine doppelte Portion, das wäre eine Verwechslung. Gut, kann vorkommen, aber sie sagte nicht: "Sie zahlen natürlich die einfache Portion", wie man das erwarten könnte, war ja schließlich nicht mein Fehler. Später kam sie noch einmal, sagte: um das aufzuklären, ähm es waren mehrere Portionen Handkäse und eine war doppelt. Ich fragte: und was machen wir jetzt? Reaktion: die haben sie nun und müssen sie jetzt alles essen Punkt.
Ich dachte erst, das ist ein Scherz. Man muss dazu sagen, dass die Portion die ich bekommen hatte zwei halbe brotscheiben waren (also bei der normalen Portion nur eine dünne halbe Scheibe Brot? Allein das ist ja schon eine schlechte Bewertung wert), zwei kleine Butter und den Teller mit dem
Handkäse.
Später hat sie eilig bei uns abgeräumt. Ich hatte noch einiges auf dem Teller. Als ich es mit meiner mitgebrachten Dose mitnehmen wollte (aus Nachhaltigkeitsgründen natürlich!), meinte sie, dann müsste ich die doppelte Portion bezahlen. Echt ??!??? Was war denn meine Portion? Ich hatte den Eindruck, dass ich weniger als die Hälfte gegessen hatte und hätte meinen Rest auch gerne mitgenommen.
Und heißt das, mein Rest wird einem Kunden als einfache Portion weitergegeben? Wie eklig! Hallo Ordnungsamt! Das ganze war unglaublich kleinlich und unfreundlich, weil es ging mir nicht darum etwas herauszuholen, sondern ich wollte einfach nur eine einfache Portion haben. Normalerweise, wenn man sich vertut und dem Gast etwas Falsches gibt oder mehr gibt, dann sagt man - schließlich ist es das eigene Verschulden - höchstens vielleicht: "Sie haben Glück gehabt, natürlich berechnen mir nur die halbe Portion" oder gar nichts!
Liebe Dame ins Restaurant gehen, bedeutet nicht nur Nahrungsaufnahme, sondern auch ein freundlicher Umgang. Vor allem bezahlt man den Service und das Anrichten und nicht nur eine halbe Scheibe Brot oder Handkäse zuviel. Ich hatte Anspruch auf eine einfache Portion zumindest und wusste nicht, wie viel das eigentlich war auf meinem Teller. Die Dame ist als Bedienung in einem Restaurant vollkommen fehl am Platz.
Man kann Gästen nicht teure UNBESTELLTE Gerichte servieren und sie dann zwingen, sie zu essen und zu bezahlen.

Zumal es wahrscheinlich Extrawünsche eines Gastes waren, denn auf der Speisekarte habe ich nur EINE Variante des Handkäses gesehen. Wenn das Restaurant so was mitmacht, sollten sie es auch im Griff haben und nicht andere Gäste damit belästigen.
Bei der Bezahlung war die Dame dann auch noch mal vollkommen uneinsichtig.
Unbelehrbar, beratungsresistent.

Sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erleben müssen.

Wir wollten zu viert im Außenbereich des Ratskellers einen schönen Abend mit Essen und Trinken verbringen. Leider tauchte nach kurzer Zeit eine Gruppe von ca. achtjährigen Kindern auf, die dort lärmend eine Art Autorennen auf irgendwelchen Kinder-Cards veranstalteten. Immer hin und her, entlang des Gästezeltes, wo wir und einige andere saßen, und so laut kreischend, dass wir teilweise unser eigenes Wort nicht verstehen konnten. Nach unserer Beschwerde bei der Wirtin, stellte sie das zwar ab, kam aber später an unseren Tisch, um uns mitzuteilen, dass es ihre Kinder seien, diese auch ihren Spaß haben dürften, und wenn uns das nicht passte, sollten wir demnächst woanders hingehen. Das werden wir. Man muss sich vorstellen, es war ein Samstagabend im August, die Kinder hatten den ganzen Tag Zeit gehabt sich auszutoben, aber wenn die zahlenden Gäste abends in Ruhe zusammensetzen wollen, haben ungezogen Kinder dort nichts verloren. Vielleicht sollte die Dame einen Kindergarten eröffnen, und ihr Restaurants schließen.