Restaurant Casa Mia

Wir waren heute abend hier Essen. Eine Reservierung war unter der Woche nicht notwendig. Der Service war sehr nett und zuvorkommend. Die Hawaii - Pizza unserer Tochter hatte ein Olivengesicht und Ohren. Total süß. Die Calzino als auch die Lasgange waren ebenfalls sehr frisch und lecker! Das Restaurant ist sehr schön eingerichtet, im Hintergrund läuft leise Italienische Musik. Preis Leistung ist vollkommen in Ordnung. Wir kommen sehr gerne wieder!
Die Toiletten waren sauber und gepflegt.

Gute italienische Küche.
Riesige Pizzen. Weder meine Frau noch ich haben es geschafft die von uns bestellte Pizza auf zu essen.
Wir haben uns den Rest für zuhause einpacken lassen. Sehr freundlich, der Service. Zum Abschied gab es einen kleinen Absacker aufs Haus.
Wenn wir wieder ein Glücksstadt sind, gehen wir dort auf jeden Fall noch mal essen.

Die Pizza bei Casa Mia ist sehr gut. Das Ambiente ist gemütlich. Die Auswahl ist auch gut und Italienisch.
Die Preise sind okay für einen Italiener.
Beim nächsten Besuch werden die Desserts getestet. Ich gehe fest davon aus, diese nicht enttäuschen werden.
Beim zweiten Besuch war auch alles lecker und schmeckte. Leider wurde, während einige von uns noch aßen, bereits der Tisch abgeräumt. Das muss nicht sein!

UPDATE März 2023:
Mittlerweile gibt es einen Lieferservice via Lieferando. Die Pizzen kam nach knapp 30min am frühen Samstag Abend. Die Pizzen waren sehr lecker und heiß (natürlich nicht ganz so schmackhaft wie vor Ort;) ).
Preis ein wenig teurer als im Laden, aber vertretbar für die Qualität!

Ein schönes italienisches Restaurant, auch mit Sitzgelegenheiten im Innenhof. Die Bedienung war freundlich und sehr aufmerksam. Das Essen war geschmacklich in Ordnung, aber die Portionen zu klein. Die Lasagne für 14,90 € war was für den „kleinen Hunger“. Aber es hat uns trotzdem gut gefallen.

Leider muss ich hier einen Stern vergeben, da null Sterne nicht möglich sind.

Unser Besuch war in jeder Hinsicht eine absolute Katastrophe und die schlimmste Erfahrung, die wir je in einem Restaurant gemacht haben.

Schon der Empfang war extrem unhöflich; trotz einer bestehenden Reservierung wirkte das Personal völlig planlos und genervt...

Das Essen und die Getränke waren eine absolute Zumutung: Im Gericht befand sich ein Haar, die Auberginen waren zäh wie Gummi und die Cola war komplett abgestanden und ohne Kohlensäure.

Das bestellte Alster schmeckte nur nach Sprite, von Bier fehlte jede Spur.

Zu allem Überfluss wurde uns erst auf Nachfrage mitgeteilt, dass die bereits bestellten Kartoffeln gar nicht mehr vorrätig seien so etwas vorab nicht zu kommunizieren, geht gar nicht.

Das Schlimmste war jedoch der Umgang mit uns als Gästen. Es gab keinerlei Entschuldigung oder Einsicht, unsere Mängel wurden einfach ignoriert.

Als wir uns im Nachgang noch einmal direkt beschwerten, reagierte die Verantwortliche absolut unprofessionell, unverschämt und dumm.

Hier wird Kundenservice gegen Null gefahren.

Wer einen schönen Abend verbringen möchte, sollte diesen Ort definitiv meiden. Wir kommen nie wieder!