Bäckerei Michael Kauderers Cleverle Göppingen

Ich war jetzt ein paar mal im Kauderers Cleverle, um mir auf dem Weg einen Snack mitzunehmen und hatte jedes Mal den gleichen Mitarbeiter, der mich bedient hat und ich hab mir heute wieder gedacht, wie nett der junge Mann ist und dann man das mal hervorheben muss. Er hatte leider kein Namensschild dran, hoffe aber das Lob erreicht ihn irgendwie. Wirklich sehr zuvorkommend und freundlich.
Außerdem ist alles, was ich bisher dort gegessen habe immer sehr lecker gewesen und auch zum reinsitzen ist das Café nett gemacht. Finde es toll, dass es sowas überhaupt gibt und das Essen nicht weg geworfen wird

Fünf Sterne Plus für das gesamt Packet, wurde sehr nett bedient, die Verkäuferin machte mich auf Angebote Aufmerksam, die Backwaren waren super frisch und auch super lecker. Für mich das Positivste war das ich sehr zügig bedient worden bin mit einem lächeln, ich liebe Menschen die ihren Beruf mit Liebe machen. Top Bitte weiter so.

Super lecker und ein richtig freundliches Team! Dazu noch faire Preise – einfach klasse. Toll, dass es so etwas heute noch gibt. Großen Respekt für die durchweg frischen Waren. Man merkt einfach nicht, dass die Backwaren vom Vortag sein könnten – alles schmeckt wie frisch gemacht. Daumen hoch!

Nach langer Wartezeit zwei Frühstück bekommen. Auf Nachfrage wurde dann mitgeteilt, dass keine Salami mehr da ist und beim Käse hat Sie auch nur eine Sorte gefunden. Dafür sind die Brötchen sehr weich...wer`s mag. Während der etwas länger dauernden Zubereitung habe ich bei einer anderen Bedienung versucht wenigstens erst einmal unsere Getränke zu bestellen, was aber die Kommendeurin mit Pferdeschwanz untersagte, der Grund dafür blieb mir verborgen, aber dafür habe ich hier ja auch ein paar Sterne gespart. Alles in allem bekommt der Laden einen Stern dafür, das ich eigentlich nur darüber gelacht habe, wie hier mit Kundschaft und Hygiene umgegangen wird. Nur eine Verkäuferin trägt Handschuhe, die sie aber auch nicht auszieht und so kassiert und Lebensmittel anfasst. Da machen es die anderen gleich ohne Handschuhe. Also dann.... adele, hierher kommen wir nicht wieder.

Unser Besuch war leider enttäuschend. Die Bedienung durch eine sehr junge Mitarbeiterin war freundlich, was wir positiv erwähnen möchten. Als wir jedoch bei einem belegten Brötchen einen kleinen Sonderwunsch äußerten, mischte sich eine weitere Kollegin ein und reagierte sehr unfreundlich, herrisch und unflexibel.
Die Art der Kommunikation hat uns verärgert und vor den Kopf gestoßen. Besonders schade war, dass keinerlei Entgegenkommen gezeigt wurde, obwohl wir bereit gewesen wären, einen Aufpreis zu zahlen. Dieses Verhalten entsprach nicht unseren Erwartungen an guten Kundenservice.