Wiener Feinbäcker Heberer

Sehr schöne Wiener Feinbäckerei Heberer im historischen Görlitzer Bahnhof. Das Ambiente im alten Bahnhofsgebäude ist wirklich besonders und hat einen ganz eigenen Charme. Direkt neben dem Blumenladen gelegen, kann man gemütlich an den kleinen Tischen vor dem Café sitzen und das historische Flair genießen.
Das Personal war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und herzlich. Die Auswahl an Backwaren und Kaffee ist sehr gut, das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Gerade die Kombination aus historischem Bahnhof, gemütlicher Atmosphäre und freundlichem Service macht diesen Ort besonders angenehm.
Ein schöner Platz für eine kleine Pause in Görlitz – gerne wieder und sehr zu empfehlen!

Sehr geehrter Damen und Herren,

ich bin mit dieser Bäckerei sehr zufrieden. Das Angebot ist groß, es gibt immer was Neues.
( Ostern, Weihnachten)
Es gibt immer Aktionen bei kauf der Waren.

Die Ambiente ist sehr klein und altmodisch. Es wäre schön wenn man daran was ändern könnte, gerade für Kinder.

Zum Service muss ich sagen, das ich mit zwei Angestellten sehr zufrieden bin. Die
Ältere Frau ist sehr flink, macht mehrere Kunden gleichzeitig, ist immer freundlich und zuvorkommend.
Was leider nicht so schön ist, ist der dauerhafte Austausch von Personal.
Ich wünsche Ihnen das Sie ihr Team finden und alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Maiwald

Ich gehe regelmäßig in diese Bäckerei und war bisher immer zufrieden. Normalerweise bekomme ich frische Ware und werde freundlich bedient.

Am Donnerstag gegen 13 Uhr hatte ich jedoch eine sehr schlechte Erfahrung: Die Mitarbeiterin war unfreundlich, hat während der Arbeit geraucht und danach die Brötchen mit bloßen Händen angefasst. Zudem war deutlich Alkoholgeruch wahrzunehmen.

Sehr schade, da ich diese Bäckerei eigentlich gerne besuche.

Ich kann den Eindruck anderer hier bzgl. der Faulheit und Unfreundlichkeit beider Verkäuferinnen nur bestätigen.

Eigentlich wollte ich am 24.6.20 hier einen Kaffee trinken und nebenbei eine Videokonferenz machen. Bei McDonalds ne normale Sache: schnelles Internet, Stromanschluss und guten Kaffee. Hier hingegen bekam ich in barschem Ton verboten die einzige Steckdose zu nutzen. Sei „zu teuer“. Geld dafür wollte sie aber auch nicht nehmen. Ich meine die von beiden Damen, die offenbar selbst ihr bester Kunde ist.

Dann bestellte ich einen Kaffee. Obwohl ich weit und breit der einzige Kunde war und die beiden Langeweile hatten, wurde ich mit Befehlston zum Tresen zitiert meinen Kaffee zu holen. Hier „sei Selbstbedienung“ und die drei Meter hatte ich doch bitte zu gehen. Offenbar ist man bei der Wiener Feinbäckerei in Görlitz mental noch tief in den 80er Jahren…

Was alle Kunden wirklich interessieren dürfte, ist der müllige und unhygienische Eindruck, den man hat, wenn man ins Hinterzimmer hinterm Tresen guckt. Und dann stand ganze zwei Stunden ein Müllsack offen neben dem Tresen, hier auch ein Foto. Na dann guten Appetit!

Hier muss ich leider 1 Stern geben. Ich bin seit Jahren Kundin und das alte Personal war stets freundlich und hatte den Laden im Griff. Seit einigen Monaten gibt es eine neue Besetzung und seither klappt gar nichts mehr. Man kann auch nach Wochen die Kasse nicht bedienen, sich keine zwei Artikel merken. Heute eine lange Schlange, wie es sie nie gab. Viele mussten zum Zug und gingen schließlich. Schade. Das war mal anders.