Feinbäckerei Ruch GmbH

Ich kann behaupten, schon in vielen Bäckereifilialen in Deutschland eingekauft zu haben. Doch selten zuvor habe ich eine so nette und zuvorkommende Bedienung erfahren wie durch Herrn Yanes (ich hoffe, ich schreibe ihn richtig). Schon nach zwei Besuchen wusste er, was ich bestellen möchte und generell merkt man ihm förmlich an, dass ihm seine Arbeit Freude bereitet. Das hebt sich sehr wohltuend von vielen anderen Bäckereifachverkäufer*innen ab, die häufig nur "mechanisch" handeln oder schlimmstenfalls unfreundlich sind. Und: Die Qualität der Backwaren stimmt auch. Top Mann (ich hoffe, die Firmenverantwortlichen lesen das!), top Filiale!

Gute Qualität von den Backwaren, Brötchen belegt mit Käse war lecker . Cappuccino schmeckt . Als wir bestellen war wenig los , wir hatten das Glück an den 3 Tischen Platz zu finden . Ab 10 Uhr war viel los , der Herr hinter der Theke konnte gut Auskunft geben , Hygienisch sehr gut , freundlich und sehr zuvorkommend.
Sehr netter Umgang mit den Kunden.
Die Atmosphäre ist natürlich nicht schön jedoch würd das beste daraus gemacht , Tische sauber.
Wir waren nur auf Durchreise, jedoch würden wir wieder hier etwas zum Essen holen .

Der Herr hinter der Theke ist echt nett, am frühen Morgen ein Lächeln ist sehr viel wert .

Ich kaufe mir mehrmals in der Woche mein Frühstück bei Ruch im Edeka im Galuspark. Auswahl und Qualität sind Ruch-typisch sehr gut.

Allerdings scheint die Dame hinter der Theke noch im letzten Jahrtausend gelernt zu haben. Sie fasst die Ware mit den bloßen Händen oder Handschuhen an, mit denen Sie auch auf der Kasse tippt und das Geld entgegen nimmt. Das ist eigentlich eher abtörnend. @Firma Ruch: Bitte sprechen Sie das dort mal an!

Der total nette junge Mann, der sonst oft morgens auch da ist, macht das aber perfekt (mit Zange und ohne Berührung der Ware). Auch die Tüten öffnet er gekonnt ohne hineinzufassen. Top!

Unfreundliches Personal habe so etwas noch nie erlebt! Menschen die in jeglicher Art und Weise sozial inkompetent sind, sollten nicht mit Menschen arbeiten. Lediglich nach einem belegten Brötchen zu fragen, ist anscheinend schon zu viel verlangt. Man sollte sich wirklich mal Gedanken über die Job Wahl machen und der Chef sollte mal seine Mitarbeiter kontrollieren. Absolut unmögliches Verhalten!

Schade, ab sofort hat Ruch eine Familie als Kunden weniger. Wir kommen aus dem Landkreis Göttingen und regelmäßig bei Ruch. Jetzt im Januar 2024 waren wir zusätzlich zum Frühstück wieder da. Wir wollten wie immer das „Herzhafte Frühstück“ und die nette Bedienung fing sofort an den Teller mit Wurst zu belegen. Als es zur Brötchenwahl kam, wollten wir gerne Roggencroque’s und Roggenbrötchen. Die Verkäuferin sagte uns, dass das nicht mehr ginge, es gibt nur noch helle Weizenbrötchen zum Frühstück dazu. Auf meine Frage, wir zahlen auch gerne Aufpreis sagte sie, das wäre nicht möglich, ich könne aber Roggenbrötchen oder ein Croque dazu kaufen und die hellen Ruchis mit nach Hause nehmen. Was soll das denn bitteschön? Das war dann wohl das letzte mal, das wir bei Ruch unser Brot, Kuchen oder sonstiges gekauft haben. Denn wenn ich gewillt bin den Aufpreis zu bezahlen, warum bekomme ich nicht das, was wir möchten? Am Nachbartisch bei einem älteren Ehepaar ein ähnliches Bild. Sie haben ein Frühstück bestellt bei dem Croissants dabei sind. Die alte Dame wollte aber kein Croissant dazu, sondern Brötchen. Sie musste die Brötchen separat kaufen. Das ist einfach nur lächerlich und eine Bevormundung des Kunden gegenüber. Tschüß Ruch!!