McDonald's

Wir waren an Pfingstsonntag um kurz nach 0.00 Uhr bei Mecces in Gotha. Es war voll bis zum Abwinken und die Bildschirme wurden vor neuen Bestellnummern nur so überflutet.
Der freundliche Herr mit Brille (dem ich an der Stelle mal die Schicht- oder Niederlassungsleiterfunktion zuspreche) ist trotzdem ruhig und freundlich geblieben. Auch wenn die Gäste alles andere waren als das. Machen wir uns nichts vor, das Essen ist echt nicht geil. Was erwarte ich aber von der Systemgasto - noch dazu um kurz nach Mitternacht an einem Feiertag? Man weiß doch, worauf man sich bei McDonalds einlässt.
Daher an der Stelle einfach mal Danke an die Menschen, die zu diesen Uhrzeiten arbeiten, nur damit wir nach einem Konzertbesuch noch was in den Magen bekommen. Man kann sich nicht aufregen, dass Mecces & Co. nicht mehr bis Frühs um 6 Uhr aufhaben und gleichzeitig die sicherlich nicht sonderlich gut bezahlten Angestellten voll labern, die zu dieser Uhrzeit höchstwahrscheinlich auch schon lieber im Bett wären. Also danke euch! Ach ja, und dieses Sprite/ Pink Dragonfruit-Teil war mega.

Habe Online bestellt. Bestellung ist erst nach persönlicher Anfrage bearbeitet wurden. Essen war schon teilweise kalt.
Im Vergleich zu anderen McDonald's Lokalen war die Qualität des Essen sehr schlecht. Gerade die Pommes haben so geschmeckt als hätten die stundenlang herumgelegen und wären dann nochmal warm gemacht wurden.

Wie bitte soll das jemand essen können? Leider muss man minimum 1 stern eingeben weil der ist noch zu viel..
Wir haben um 23.50 uhr essen zum mitnehmen bestellt.. klar, es war verdammt schnell fertig..als wir zu Hause ankamen sahen wir auch warum. Die Burger waren alle kalt, nicht mal der Schmelzkäse war zerlaufen..das sagt eigtl schon alles. Die Curly-Fries waren auch keine Curly-Fries sondern nur noch Reste davon..
Sorry aber liegt es vlt daran das gedacht wird: ach das sind Deutsche..Die können die Reste fressen? Dieses Mc Donalds war mal das Beste unserer Meinung nach.. aber mittlerweile gibt es da echt nur noch FRAẞ!!!!!!!!
Vlt sollte sich die Geschäftsleitung mal überlegen wen sie einstellt..
Das ist wirklich nur noch 🤢🤮
Die sollten das vlt mal probieren das "Essen". Aber wenn die Obrigkeit da wäre würden sich die Mitarbeiter, die abends da sind, auch mal Mühe geben. Ich denke die Bilder sprechen für sich !!!!!
Ich werde die tage dahin fahren und wünsche ein Gespräch mit der Geschäftsleitung. Die 40 Euro die wir heute da gelassen haben sind in der Tonne gelandet !!!!!!!!!!!!!!!!!

Wir waren immer gern hier. Das Essen war frisch und gut zubereitet. Selbst nach einem Fahrweg war es noch warm. Seit Monaten aber werden Service und Qualität immer schlechter, und das bei gestiegenen Preisen. Die Pommes sind meist lasch und lauwarm, kaum oder gar nicht gewürzt. Der Fisch ist nur manchmal zart, Panade überwiegt. Hamburger sind oft nur eine trockene Fleischscheibe im trockenen Brötchen. Es fehlt wohl auch an Professionalität, denn das Personal wechselt sehr häufig. Ich hoffe die kritischen Worte werden als Anreiz verstanden, um wieder ein lohnendes Ziel am Anfang oder Ende der Stadt Gotha zu werden.

Absolut enttäuschende Erfahrung. Ich habe ernsthaft 45 Minuten auf mein Essen gewartet – bei McDonald’s, wohlgemerkt einem Fast-Food-Restaurant, und nicht in einem 5-Sterne-Restaurant, wo man vielleicht Verständnis für längere Wartezeiten hätte. Für einen Laden, dessen Konzept eigentlich Schnelligkeit sein sollte, ist das schlichtweg inakzeptabel.

Dazu kam pures Chaos: Das Personal wirkte komplett überfordert und teilweise schlicht unfähig, einfache Abläufe vernünftig zu koordinieren. Keine Kommunikation, keine Entschuldigung und keinerlei Verständnis für wartende Kunden. Für Fast Food absolut inakzeptabel – definitiv nicht zu empfehlen.